Kann persönlichen ZTresor nicht öffnen

Hallo Michael G,

Ich bin Gunasekar und ich helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Ich verstehe, dass Sie Probleme beim Zugriff auf OneDrive Personal Vault auf dem Computer haben.

Wir können das Problem auf Ihrer Seite verstehen, da es Ihre Arbeit betrifft, und wir sind bereit, Ihnen zu helfen, um das Problem zu lösen. Um in Bezug auf dieses Thema weiter zu kommen, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:

1. Können Sie online auf Ihre persönlichen Tresordateien auf OneDrive zugreifen?
https://onedrive.live.com/

- Wählen Sie Persönlicher Tresor.
-Geben Sie den Sicherheitscode ein und greifen Sie auf die geschützten Dateien zu.

2. Könnten Sie uns bitte einen vollständigen Screenshot der Fehlermeldung als Referenz zur Verfügung stellen? Bitte klicken Sie auf Umfangreiche Formatierung verwenden, um einen Screenshot einzufügen, und wählen Sie das Symbol Bild einfügen aus.

3. Darf ich bitte wissen, welche Edition oder Version des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Gerät läuft?

Sie können die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren und das Ergebnis teilen.

ein. Heben Sie die Verknüpfung Ihres Microsoft-Kontos mit dem OneDrive-Programm auf, und verknüpfen Sie es.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol auf der Taskleiste, und wählen Sie Einstellungen aus.
Klicken Sie auf Konten und heben Sie die Verknüpfung Ihres Kontos auf.
Melden Sie sich erneut mit Ihrem Konto an.
Greifen Sie auf den persönlichen Tresor zu und prüfen Sie, ob sie helfen.

b. Setzen Sie OneDrive zurück.

Hier ist der zugehörige Artikel als Referenz:
https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Wenn Sie nicht auf persönliche Tresordateien in der OneDrive-Cloud zugreifen können, werden die Dateien möglicherweise gelöscht oder entfernt. Überprüfen Sie den OneDrive-Papierkorbordner.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Marco,

danke für deine Antwort. Es ist Outlook 2000, auf meinem alten PC. Den möchte ich ausrangieren, und es wären wichtige persönliche e-mails dabei. Wenn ich auf "Datei öffnen" gehe, und "persönliche Ordner-Datei (.pst) anklicke, rührt sich nichts, gar nichts.
Aber die Datei ist 223 MB groß, es ist also was drin. Vielleicht ist sie durch das viele Probieren, sie mit allen möglichen Programmen zu öffnen (editor, word) bereits kaputt?

Hallo! Danke für die Antwort. - Ja, ich bin mir vollkommen sicher. Bis jetzt hatte ich Win 7 + Word 2007. Da habe ich aus der Taskleiste heraus mit dem Word-Icon meine speziell eingerichtete Word-Seite geöffnet. Auch vorher, bei Win-Vista hatte ich es
auch so eingerichtet. Bei meinem zweiten PC (Vista) habe ich jetzt nachgeschaut und gesehen, dass das Word-Icon nicht das übliche Verknüpfungszeichen ist sondern das des Word-Templates (dotx). Auf diesem PC mit Win 7 kann ich leider die Konfiguration nicht
mehr neu probieren, weil meine Wordlizenz für Word 2007 beendet ist.

Danke und beste Grüße

Du könntest die normale Word-Verknüpfung aus der Taskleiste entfernen und durch eine eigene ersetzen, die Du um den Pfad zur Vorlage erweiterst. Dazu zunächst vorübergehend eine Verknüpfung zu Winword.exe auf den Desktop legen. Dann Rechtklick -> Eigenschaften.
Das Feld Ziel wie folgt ergänzen:

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE" /t"E:\Users\Peter\Documents\test.dotx"

Achtung: Hinter dem Schalter /t kein Leerzeichen!

Dann nochmal Rechtklick -> An Taskleiste anheften. Die Verknüpfung auf dem Desktop kann anschließend gelöscht werden. Die Pfade musst Du natürlich anpassen.

Peter

Hi

also bei mir (Win7 64bit) funktioniert das mit Word2007 und Word2010 jeweils identisch: es wird nur Word20xx an die Taskleiste geheftet.

Einzelnde Dateien lassen sich auch nicht auf der Taskleiste ablegen.



Bist du mit Word2007 sicher?

Gruß Christian