Kann Rewards Punkte nicht einlösen Konto gesperrt

Hallo,gestern wollte mein Nachwuchs seine MS Rewards Punkte in Robux einlösen, kam aber nicht über die "Verifizierung" hinaus.Der Kauf wurde also Verifiziert, blieb da aber stecken und es kam keine E-Mail mit dem Code und die Punkte wurden auch nicht abgezogen.Also wollte ich die Punkte wenigstens von mir einlösen, damit mein Nachwuchs die Punkte hat.Leider kam beim abrufen mit meinem Account folgende Meldung:"Your account is restricted at present as your recent activity is indicative of a potential breach of the Microsoft Rewards terms of service.  We strongly urge you to use search in g