KB5037849 lässt sich nicht installieren. Was tun?

HansSeel · 11. Juni 2024

Windows Update-Problem. Wer kann helfen?Mein Laptop:Windows 10 Home, Version 22H2, BS 19045.4474, Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor, 16.0 GB RAMProblem:Seit Wochen fordert mich mein System auf, einen Neustart zu machen, um das Update2024-05 Kumulatives Update für Windows 10 Version 22H2 für x64-basierte Systeme KB5037849 zu installieren. Bisher alle Versuche vergebens. Es gibt keinen Fehlercode. Die Problemsuche findet den Fehler nicht und kann nicht helfen. Ich hatte bereits einen Computer-Absturz und musste Windows neu installieren. Sonst absolut keine Probleme.

malee_1256

Ich habe alle Vorschläge umgesetzt. Mozilla und Kaspersky gelöscht. Trotzdem läßt sich das Programm nicht installieren. Der Download schwimmt regelrecht von 50 Minuten zurück 1 h und dann wieder auf 55 Minuten Dauer usw. Was kann ich tun, um diese Software
mit meinem Productkey endlich wieder auf meinem Rechner zu installieren.

BL84

Hallo,

es hat nicht funktioniert.

Allerdings bin ich jetzt bei Freunden und dort auch im W-Lan.

Hier funktioniert alles Reibungslos, die Installation dauerte 5 Minuten und ohne Probleme.

Hier in dem "fremden" Netz, kann ich auch ohne Probleme den Store öffnen, was zu Hause ebenfalls nicht funktioniert.

Was kann mein Internet zuhause (W-Lan und Anschluß per Kabel) damit zu tun haben, dass sich Office nicht installieren lässt, der Störe nicht öffnen lässt?

RolfKrane

Also bei mir - mit gleichen Voraussetzungen - führt FixIt nicht zur Deinstallation von Office und Mobile-Gerätecenter in der angegebenen Version läßt sich nicht installieren mit der Fehlermeldung "Dieses Installationspaket wird auf diesem Prozessortyp nicht
unterstützt"

Was tun?

Wirklich ein Armutszeugnis, dass sich MS-Produkte untereinander überhaupt nicht vertragen und einfachste Funktionen nicht gehen.

Karl-HeinzSeibert

Hallo Mario,

Danke für Deine Antwort.

Ich habe es probiert. Kein Erfolg!

Gruß

Karl-Heinz

Ich werde eine Neuinstallation brauchen.

Für eine Neuinstallation habe ich in den nächsten Monaten keine Zeit. Jede Aktivierung dauert, dauert und dauert. Und ich habe viele Programme die ich jeweils neu aktivieren muß. Meldung: zu viele Aktivierungen - kommt auch schon dann wenn Festplatte getauscht,
weil kaputt. Neu per Backup usw.

Auch Microsoft ist da sehr pingelig und die Prozedur über Telefon: naja man bleibt nicht immer jung, dass man den sehr, sehr schnellen Computeransagen folgen kann usw.-Wiederholung klappt auch nur in 50 % der Fälle usw.-Also alles wieder von vorne.

Zu den zerstörerischen (natürlich nicht immer, aber doch 1-2 x im Jahr) Updates von Microsoft:

ich werde in meinem Alter nicht mehr wechseln. Zwei Bekannte haben es aus diesem Grund getan und sind zum Mac gegangen

Mario K.

Hallo Karl-Heinz,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich empfehle dir eine Neuinstallation der Office 2010 Software.

Verwende zur sauberen vollständigen Deinstallation der Office 2010 Software das Fixit Tool von dieser
Microsoft Hilfeseite

Installiere dann dein Office Paket und aktualisiere es mit allen notwendigen Updates.

Gruß

Mario

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