Kein Abspeichern mehr möglich, trotz korrekter Anmeldung.

Student_207 · 30. März 2023

Sehr geehrtes Microsoft-Team, im Moment habe ich nur noch Probleme mit Office365, welches ich von der Uni gestellt bekomme. Sobald in ich OneNote gehe, steht oben die Meldung Synchronisieren nicht möglich.Mit meiner, offensichtlich funktionierender Email, bin ich auch im Account angemeldet, kann aber trotz erneuter Anmeldung und Eingabe, weder bei Word, Excel, Powerpoint noch bei OneNote abspeichern.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Welche Lizenz ist Dir von der Hochschule zugewiesen worden?
Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich? - Microsoft-Support
Bitte melde Dich hier an: www.office.com und öffne OneNote online und schaue ob das Problem dort weiter besteht.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Leo_L

Hallo Christine,

danke für deine Nachricht.

Hast du es bereits mit einer Reparatur oder Neuinstallation von Office versucht?

Außerdem kannst du, wenn du das Passwort für deine Datendateien kennst, auch einmal versuchen, ob sich dieses nicht ändern lässt.

In diesem
Artikel ist die Anleitung (etwas runterscrollen).

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo

Galin Karlov MSFT

Hallo Ulf,

Du sollst den Globalen Administrator in deiner Organisation kontaktieren, damit er prüfen kann, ob der Zugang für dein Konto freigeschaltet ist.

Der Administrator kann auch dein Kennwort zurücksetzen, aber du kannst diese Aktion nicht selbst machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

du benötigst dazu ein outlook.com Konto mit dem du dich hier http://office.com/setup anmeldest und den Key eingibst. Anschließend wirst du zum Download weitergeleitet alternativ kannst du es auch hier https://stores.office.com/myaccount herunterladen.

Du teilst lediglich mit das etwas nicht funktioniert. Um aber Hilfe leisten zu können sind Informationen notwendig die du aber nicht übermittelst.

Peter

Peter.Star

Hallo,

der korrekte Link https://stores.office.com/myaccount/home.aspx zum Office Account.

Du hast den Status deines Kontos kontrolliert da gestern lange keine Anmeldung möglich war? https://status.live.com

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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