Kein Admin Zugriff mehr - MFA fehlt

Diskutiere und helfe bei Kein Admin Zugriff mehr - MFA fehlt im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo liebes Supportteam.Durch einen Wechsel auf mein neues Handy wurden leider die MFA Daten nicht mit übertragen.Um mich bei nun bei meinem Account... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Nicki Wruck1, 1. November 2024.

  1. Kein Admin Zugriff mehr - MFA fehlt


    Hallo liebes Supportteam.Durch einen Wechsel auf mein neues Handy wurden leider die MFA Daten nicht mit übertragen.Um mich bei nun bei meinem Account anzumelden, muss ich nach der Passworteingabe den Code aus der Authenticator App eingeben, auf welche ich nun keinen Zugriff habe.Eine andere Verifizierung z.B. per Telefonnummer wird nicht angeboten - habe ich wohl nicht eingerichtet. Meine alternative Mail Adresse habe ich zwar, es gibt aber nirgends die Möglichkeit, diese für die Neueinrichtung von MFA zu nutzen. Die deutsche Supporthotline ist nicht hilfreich, da man dort nur automatisch per
     
  2. Matthias Hofmann Win User

    Kein Zugriff auf das Admin-Portal wegen MFA

    Ich kann zwar die private Message lesen aber leider nicht darauf antworten. Finde das Feld für die Antwort im PN Bereich nicht.
    <br />
  3. Wolf Spohr Win User

    Kein Zugriff auf das Admin-Portal wegen MFA

    Guten Morgen,
    <br />Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    <br />Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
    <br />Bitte schicke mir diese Daten nur dort.
    <br />Bitte schicke mir dort folgende Daten.
    <br />Bist Du der Globale Admin:
    <br />Name des Admins:
    <br />UPN des Admin Tenats:
    <br />Alternative E-Mail-Adresse:
    <br />Registrierte Rufnummer:
    <br />Alternative Rufnummer:
    <br />Firmen Adresse:
    <br />Denn das bedarf es um Dir helfen zu können.
    <br />Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
    <br />Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.
    <br />
    • Öffnen der privaten Nachricht:
      <br />
    • Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
      <br />
    • Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.
      <br />
      [​IMG]

      <br />
    • Von jedem anderen Bereich der Community aus können Sie auf Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte und dann auf Private Nachrichten anzeigen
      <br />
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      <br />
    • Wenn der Moderator um eine Antwort auf die private Nachricht gebeten hat, geben Sie Ihre Antwort in das Feld
      <br />
    • Neue Nachricht senden
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    • ein.
      <br />
    • Klicken Sie auf Antworten.
      <br />
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      <br />
    Mit freundlichem Gruß
    <br />Wolf Fabian Spohr
    <br />Microsoft office 365 Business Support
    <br />
  4. SöDoXs Win User

    Neues Handy und Login Probleme mit dem Authenticator-App

    Hallo Alexander,
    <br />ich habe ein ähnlcihes Problem und kann mich nicht in meinen Admin-Acount anmelden, da MFA nicht mehr geht. Kannst Du mich bitte kontaktieren, damit eine Service-Anfrage erstellt werden kann!?
    <br />Vielen Dank!
    <br />Sönke
    <br />
  5. Wolf Spohr Win User

    MFA - Kein Zugriff auf das Admin Portal - Admin-Account in Authenticator App gelöscht

    Guten Morgen,

    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
    Bist Du der Globale Admin:
    Name des Admins:
    UPN des Admin Tenants:
    Alternative E-Mail-Adresse:
    Registrierte Rufnummer:
    Alternative Rufnummer:
    Firmen Adresse:
    Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.

    Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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    Mit freundlichem Gruß
    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft office 365 Business Support Engineer
  6. Wolf Spohr Win User

    Registrierungsaufforderung für Microsoft Authenticator trotz deaktivierten Sicherheitsstandards

    Guten Morgen,
    Leider wird diese art der Anmeldung bald der standard werden.
    Das bedeutet das die Anmelde Variante Username und Passwort ist bald nicht mehr genug und es wird dann nur mit MFA gehen.
    Leider kann man die Aufforderung nicht deaktivieren da wie shon geschriben bald nicht mehr ohne gehen wir.
    Hier einige Ausführliche Artikel die sich mit dem Thema befassen.
    Mehrstufige Authentifizierung für Microsoft 365 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
    Auf der linken Seite findest Du noch weitere Informationen zu MFA.
    Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
    Mit freundlichem Gruß
    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft Office 365 Business Support
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Kein Admin Zugriff mehr - MFA fehlt - Microsoft Office

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