kein Anmelden auf Apple Devices möglich

Hallo Sarah_Sa!

ich habe von meinem Device das Konto eines Kollegen aufrufen können.

Er allerdings konnte auch von seinem Gerät mit der Outlook-App meinen Account nicht erreichen.

Es muss also ein Problem des Accounts sein.

Ich warte jetzt auf einen Rückmeldung von Apple.

LG Tom

Hallo,

Fragen zu Office stelle doch bitte auch im Office Forum. Verschoben.

Nein, das ist nicht möglich. Das Konto mit dem aktiviert wurde bleibt verbunden. Eine Änderung ist nicht möglich. Du kannst dich aber in Office mit einem anderen Account anmelden.

Peter

Hallo Peter,

es geht ja nur unter anderem um Office. Ich möchte meinen kompletten Account umziehen. Ist ja mittlerweile sogar bei Apple möglich und das will etwas heißen ;-)

Was bringt mir denn das anmelden mit einer anderen E-Mail-Adresse wenn meine Dienste auf der "alten" bleiben?

Gruß,

Kai

Ahoi,

die Frage ist hier ob du das Abo über MS oder Apple gekauft hast.

Wenn du es bei MS gekauft hast musst du die Apps von office.com/myaccount laden und diech mit der Live ID anmelden, wenn du es direkt bei Apple gekauft hast, musst du es im AppStore laden und dich mit diener Apple-Id anmelden.

VG,

Santa

Hallo Thomas,

das ist ja total ärgerlich.

Ich habe diese Lizenz erst neulich erworben.

Gibt es eine Lizenz die Standartmäßig auf dem Mac ist

bzw. könnte ich mich nicht einfach mit meinem Login anmelden,

so wie es aktuell bereits auf dem iPhone auch geht.

Wenn dies nicht möglich ist, welche Variante für Apple kommt dem Professionell Plus nahe?

Hallo,

leider meinte ich nicht die Outlook-App auf dem iPhone sondern sie systemeigene Einbindung eines Outlook.com-Kontos in das Email-Postfach der Apple-App bzw. die Kalendereinträge (Einstellungen - Accounts). Dies ist auch oben auf dem zweiten Screenshot sichtbar.

Um auf die Fragen zu antworten:

Kannst du dich mit der Outlook.com-/ Outlook.de-Adresse im Browser anmelden, also auf https://account.microsoft.com/ oder
auf http://outlook.live.com?

Ja, das ist ohne Probleme möglich.

- Kannst du dich mit der Outlook.com-/ Outlook.de-Adresse auf einem anderen Gerät, in einer anderen App anmelden? Wenn ja, auf welchem Gerät / in welcher App?

Ich kann mich auf dem gleichen Gerät bspw. in der Onedrive-App anmelden ohne Probleme. Nur das Anmelden in den Apple-Einstellungen mag nach dem Aufspielen das Backups auf dem neuen Gerät nicht klappen.

- Lösche die Cookies und Cache von deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Dieser Punkt ist nicht möglich, das Problem nicht im Browser auftritt sondern in den iPhone-Einstellungen.

Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.

Viele Grüße,