Kein Druck aus Word

NikoKoer · 20. November 2021

Guten Morgen,ich habe auf Windows 11 das Update ausgeführt, danach funktionierte so einiges nicht mehr.Drucker, downExplorer ließ sich nicht mehr öffnen und soweiter - meine Laptop erfüllt die Voraussetzungen!Also zurück zu Windos 10 Pro.Verwendete Drucker:HP Color LaserJet MFP M477fdwund Office 365Nun funktioniert das Drucken nicht mehr. Ich erhalte folgende Meldung:Word kann aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken.Erstelle ich eine PDF und drucke dann über HP Smart, kann gedruckt werden.Also erst einmal die Treiber noch mal neu installiert, neustart und die gleiche M

eenergy1

Hallo Lisa,

XPS-Druck, PDF-Export und Seitenansicht zeigen alles wie gewünscht an.

Nur der Druck klappt nicht. Auf zwei völlig getrennten Systemen/Druckern mit Word 2013 geht es aber jeweils nicht. Von einem anderen Rechner mit Word 2010 kann ich dagegen problemlos drucken, auch auf einem der Drucker, bei dem es mit Word 2013 nicht funktioniert.

Vielen Dank schon einmal für deine Hilfe!

AndreasHeil

Hallo HP,
was zeigt er denn im Druckdialog bei Drucker auswählen an? Wenn du den Drucker unter "Start / Geräte und Drucker" sehen kannst, dann sollte er auch im Drucker-Auswahldialog in Word erscheinen.

Prüfe ggf. ob der von dir gewünschte Drucker unter "Start / Geräte und Drucker" als Standard-Drucker eingerichtet ist. Starte dann Word neu und schaue nochmal nach.

Viele Grüße
Andreas

PeterGruber

Kleiner Nachtrag.

Nach dem Update auf Windows 10 war mein bisheriger Drucker nicht mehr der Standard-Drucker. Standard war ein PDF-Drucker. Eine Änderung in Word unter Datei > Drucken > Drucker funktionierte nicht, da Word (und auch Excel) bereits bei einem Klick auf Datei
ausstieg. Offensichtlich hatte dies bei mir die fatale Folge, dass Office insgesamt lahmgelegt worden ist.

mfg

Peter

VladiS111

Hi

bist du sicher, dass das Problem von Word ausgelöst ist und nicht vom Drucker selbst?

Wie sieht die Drucker-Testseite aus?

Was bringt Druck aus einer anderen Anwendung (z.B. von einem aus dem Word erstellten PDF-Dokumenten)?

Pauline R.

Hallo Hubert,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X
und wähle die Option Programme und Features.

2. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 2016.

3. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

4. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

5. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

6. Teste das Verhalten von Office.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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