Kein Einloggen in mein Hochschulkonto möglich 1 tag nach Exmatrikulation

Vanessa Berndt · 13. Mai 2025 um 18:32 Uhr

Guten TagNach meiner Abschluss wurde ich exmatrikuliert und hatte ab Tag 1 keinen Zugriff mehr auf meine Daten in der Cloud. Das ist eine mittelschwere Katastrophe, da beispielsweise mein BA-Projekt dort abliegt. Auf der Hochschulwebsite hieß es, ich hätte 30 Tage Zeit bevor der Account gelöscht wird.Hilfe! Kann man noch irgendwie auf die Daten zugreifen um diese zu retten?Danke!

bqns

Hallo Alexander,

danke dir für die Rückmeldung!

Ich habe keinen Zugriff mehr auf das alte Konto. Daher kann ich leider nicht sagen, wofür es freigeschaltet war. "Abmelden" kann ich es durch den fehlenden Log-In auch nicht mehr.

Über ein weiteres Business-Konto kann ich mich aber weiterhin einloggen.

In der Anmeldeinformationsverwaltung finden sich neben meinem privaten Haupt-Konto und einem anderen Hochschulaccount noch zwei weitere Einträge, die jedoch nicht zuzuordnen sind. (Hexadezimale Darstellung wie: MicrosoftOffice16_Data:ADAL:d51d88c-...
und zwei OneDrive-Einträge mit einem ähnlich-kryptischen Benutzernamen.

Melde ich mich mit allen Accounts in einer Office-Software ab, erscheint kein Pop-Up zur Anmeldung mit dem alten Hochschulkonto. Sobald ich mich mit einem meiner Accounts wieder einlogge (privat oder zweite Hochschule)
erscheint wieder die Aufforderung zum Log-In in das alte Hochschulkonto.

Klicke ich dies weg, erscheint es nach wenigen Sekunden erneut.

Beste Grüße

Ben

blulach

Hallo Galin

Das hat leider nicht geholfen. Was aber geholfen hat ist, dass der Bekannte sich in Azure einloggen musste und unter gelöschte User meinen User endgültig löschen musste. Nach ca. 1 Tag warten konnte ich mich dann einloggen bzw. ich kann jetzt ein neues Team
erstellen.

Agnethe_E

Hallo fibis,

bitte versuche als aller erstes
Office zu re-installieren. Klappt dies? Wenn das Problem nur bei manchen Office Applikationen auftritt, kann Du auch versuchen

diese zu reparieren.

Bitte gib beschied ob Du weiterhin das Problem erlebst.

Beste Grüße,

Agnethe

Manuel Rauschenbach

Guten Tag,

ich habe das selbe Problem. Der Office365 Store wird seit 1-2 Tagen eingerichtet für mein Administrator-Konto.

Kann ich da einfach die Lizenz entziehen und mich danach trotzdem wieder einloggen und die Lizenz an mich als Administrator wieder geben?

Besten Dank für die Hilfe.

MaluKobold

Ich bin an der Pädagogischen Hochschule Karlsruhe eingeschrieben.

Wenn ich das richtig vestanden habe, bedeutet die Zuweisung zum Hochschulkonto, keine mögliche Zuweisung zum bestehenden Microsoft Konto?

Ich könnte im Portal (officefuerbildung.de), auf welches ich von der PH gewiesen werden, mein bestehendes Konto angeben, jedoch habe ich vermutlich keinen Product Key mehr, da mein Konto (auch ein Office365 Education) abgelaufen ist. Wenn ich das richtig
vestanden habe, ist dies auch nicht möglich.

Vielen Dank.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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