Kein Einloggen in mein Hochschulkonto möglich

TitusS. · 10. Oktober 2024

Hallo liebe Community,ich habe ein neues Handy und leider vorher nicht die Möglichkeit gehabt, die Authentificator App zu übertragen. Nun habe ich das Problem, dass ich mich nicht mehr in mein Office Education Konto meiner Hochschule anmelden kann. Beim Versuch mich anzumelden, soll ich dies über mein Mobiltelefon bestätigen. Will ich dort mein Education Konto hinzufügen, werde ich ebenfalls darum gebeten, dies zu bestätigen.Ich bitte nun um Hilfe, damit ich vor Semesterbeginn wieder auf mein Office zugreifen kann. Beste GrüßeTitus

bqns

Hallo Alexander,

danke dir für die Rückmeldung!

Ich habe keinen Zugriff mehr auf das alte Konto. Daher kann ich leider nicht sagen, wofür es freigeschaltet war. "Abmelden" kann ich es durch den fehlenden Log-In auch nicht mehr.

Über ein weiteres Business-Konto kann ich mich aber weiterhin einloggen.

In der Anmeldeinformationsverwaltung finden sich neben meinem privaten Haupt-Konto und einem anderen Hochschulaccount noch zwei weitere Einträge, die jedoch nicht zuzuordnen sind. (Hexadezimale Darstellung wie: MicrosoftOffice16_Data:ADAL:d51d88c-...
und zwei OneDrive-Einträge mit einem ähnlich-kryptischen Benutzernamen.

Melde ich mich mit allen Accounts in einer Office-Software ab, erscheint kein Pop-Up zur Anmeldung mit dem alten Hochschulkonto. Sobald ich mich mit einem meiner Accounts wieder einlogge (privat oder zweite Hochschule)
erscheint wieder die Aufforderung zum Log-In in das alte Hochschulkonto.

Klicke ich dies weg, erscheint es nach wenigen Sekunden erneut.

Beste Grüße

Ben

Agnethe_E

Hallo fibis,

bitte versuche als aller erstes
Office zu re-installieren. Klappt dies? Wenn das Problem nur bei manchen Office Applikationen auftritt, kann Du auch versuchen

diese zu reparieren.

Bitte gib beschied ob Du weiterhin das Problem erlebst.

Beste Grüße,

Agnethe

MaluKobold

Ich bin an der Pädagogischen Hochschule Karlsruhe eingeschrieben.

Wenn ich das richtig vestanden habe, bedeutet die Zuweisung zum Hochschulkonto, keine mögliche Zuweisung zum bestehenden Microsoft Konto?

Ich könnte im Portal (officefuerbildung.de), auf welches ich von der PH gewiesen werden, mein bestehendes Konto angeben, jedoch habe ich vermutlich keinen Product Key mehr, da mein Konto (auch ein Office365 Education) abgelaufen ist. Wenn ich das richtig
vestanden habe, ist dies auch nicht möglich.

Vielen Dank.

Galin Karlovv

Hallo Jael,

Wenn du dich in Microsoft Teams anmeldest, dann wähle die Option, dass du Microsoft Teams Desktop App benutzen willst.

Wenn die gleiche Fehlermeldung erscheint, dann bitte deaktiviere Antivirenprogramm. Es konnte eine Änderung in deinem Netzwerk gemacht sein. Du kannst mit einem anderen Netzwerk testen. Bitte prüf die Information im

Artikel über die unterstützren URLs und IP Adressen.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen
 Ich nehme an Du redest von den Apps die auf Deinem Rechner installiert sind?
 Wenn Du Dich versuchst dann im Browser anzumelden bekommst Du die Mitteilung das es kein Konto gibt?
 Bitte lösche Die An,meldedaten von Deinem Recjhner die mit dem alten Office in Verbindung stehen.
 Verwalten von gespeicherten Benutzernamen und Kennwörtern auf einem nicht zu einer Domäne gehörenden Computer (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian SPohr
 Micrsoft Office 365 Busines Support

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Michaelquimi · 10. Oktober 2024

Ensuring a neat and secure area at gas stations is important for patron contentment and safety. Power washing helps preserve the neatness and hazard-free condition of service stations by washing away spills, dust, and debris that might accumulate over the long term. A neat gas station not only seems more welcoming but also reduces the risk of mishaps resulting from slippery surfaces and hazardous materials. Regular power washing aids in keeping the quality of the station's surfaces, stopping extended harm caused by oil and fuel leaks. By utilizing pressure cleaning, gas station owners will boost the general patron happiness, leading to higher loyalty and continued patronage. If you're keen, take a look at my domestic and corporate pressure cleaning webpage to discover more.

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bqns

Hallo Alexander,

danke dir für die Rückmeldung!

Ich habe keinen Zugriff mehr auf das alte Konto. Daher kann ich leider nicht sagen, wofür es freigeschaltet war. "Abmelden" kann ich es durch den fehlenden Log-In auch nicht mehr.

Über ein weiteres Business-Konto kann ich mich aber weiterhin einloggen.

In der Anmeldeinformationsverwaltung finden sich neben meinem privaten Haupt-Konto und einem anderen Hochschulaccount noch zwei weitere Einträge, die jedoch nicht zuzuordnen sind. (Hexadezimale Darstellung wie: MicrosoftOffice16_Data:ADAL:d51d88c-...
und zwei OneDrive-Einträge mit einem ähnlich-kryptischen Benutzernamen.

Melde ich mich mit allen Accounts in einer Office-Software ab, erscheint kein Pop-Up zur Anmeldung mit dem alten Hochschulkonto. Sobald ich mich mit einem meiner Accounts wieder einlogge (privat oder zweite Hochschule)
erscheint wieder die Aufforderung zum Log-In in das alte Hochschulkonto.

Klicke ich dies weg, erscheint es nach wenigen Sekunden erneut.

Beste Grüße

Ben

Agnethe_E

Hallo fibis,

bitte versuche als aller erstes
Office zu re-installieren. Klappt dies? Wenn das Problem nur bei manchen Office Applikationen auftritt, kann Du auch versuchen

diese zu reparieren.

Bitte gib beschied ob Du weiterhin das Problem erlebst.

Beste Grüße,

Agnethe

MaluKobold

Ich bin an der Pädagogischen Hochschule Karlsruhe eingeschrieben.

Wenn ich das richtig vestanden habe, bedeutet die Zuweisung zum Hochschulkonto, keine mögliche Zuweisung zum bestehenden Microsoft Konto?

Ich könnte im Portal (officefuerbildung.de), auf welches ich von der PH gewiesen werden, mein bestehendes Konto angeben, jedoch habe ich vermutlich keinen Product Key mehr, da mein Konto (auch ein Office365 Education) abgelaufen ist. Wenn ich das richtig
vestanden habe, ist dies auch nicht möglich.

Vielen Dank.

Galin Karlovv

Hallo Jael,

Wenn du dich in Microsoft Teams anmeldest, dann wähle die Option, dass du Microsoft Teams Desktop App benutzen willst.

Wenn die gleiche Fehlermeldung erscheint, dann bitte deaktiviere Antivirenprogramm. Es konnte eine Änderung in deinem Netzwerk gemacht sein. Du kannst mit einem anderen Netzwerk testen. Bitte prüf die Information im

Artikel über die unterstützren URLs und IP Adressen.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen
 Ich nehme an Du redest von den Apps die auf Deinem Rechner installiert sind?
 Wenn Du Dich versuchst dann im Browser anzumelden bekommst Du die Mitteilung das es kein Konto gibt?
 Bitte lösche Die An,meldedaten von Deinem Recjhner die mit dem alten Office in Verbindung stehen.
 Verwalten von gespeicherten Benutzernamen und Kennwörtern auf einem nicht zu einer Domäne gehörenden Computer (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian SPohr
 Micrsoft Office 365 Busines Support

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