Kein Etikett zur Rücksendung

Ersatzgerät erhalten, aber kein Etikett zur Rücksendung des defekten Gerätes. Niemand nimmt die Hotline ab, niemand beantwortet mehrmals geschriebene Emails. Auch als Microsoftpartner bleibt mir nichts anderes übrig, als in diesem Forum zu schreiben. Vor 20 Jahren war das noch anders, da gab es noch Kundenkontakt und es gab Leute, die noch was bewegten...naja immerhin hab ich ne email bekommen, dass Sie das Gerät noch nicht erhalten haben....natürlich ohne Kontakangaben, aber man kann ja hier schreiben, damit mir jemand von der lieben Community das Gerät abholt ;Also microsoft, krieg ich jetz