Kein Info-Speicher zur Verfügung

Wolfg. (live.com · 12. Oktober 2018

Guten Tag,

seit gestern komme ich nicht mehr in mein Outlook-Mail-Programm.

Was kann ich tun?

Wolfunkel

12.10.2018

Peter.Star

Deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Abgesehen davon das Office 2007 seit Herbst letzten Jahres nicht mehr unterstützt wird und keinerlei Updates enthält ist es denkbar das du in letzter Zeit versucht hast ein weiteres Konto einzurichten?

Wolfg. (live.com

Hallo Dora,

vielen Dank für Deine E-Mail.

Nachfolgend weitere Infos:

1. PC
2. Microsoft Office Outlook 2007 / Window 7
3. Screenshot siehe 3 Anlagen
4. mehrere Problembehandlungsdurchläufe getätigt, immer mit den Antworten: siehe Anlagen
Komme erst gar nicht ins bisher genutzte Programm. (= auch für weitere Konten *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** + *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, irgend etwas mit IMAP , POP ? von 1&1 ?)
Hat mir mein Sohn, der leider in Urlaub ist, damals eingerichtet. Bin jetzt über das Internet mit meinem gmx- Konto verbunden, welches einwandfrei geht.

Freundliche Grüße aus Unkel
Wolfunkel

Gesendet: Freitag,
12. Oktober 2018 um 10:38 Uhr

Dora_H

Hallo Wolfunkel,

du schreibst, dass du auf dein Outlook-Mail-Program nich zugreifen kannst.

Bitte beantworten die Fragen:

- Auf welchem Gerät ist das Problem entstanden? (PC, Smartphone, Tablet, etc.)

- Um welches Outlook-Mail-Programm geht es? Um Office Outlook oder nicht? Welche Office Outlook Version benutzt du?

- Welche Schritte wurden ausgeführt, um zu dem Problem zu gelangen? (zum Beispiel: 1. Account.live.com, 2. Eingabe der Anmeldedaten, 3. ... )

- Sollte eine Fehlermeldung zu sehen sein, dann mach einen Screenshot davon und übermittle es. Du kannst einen Screenshot mit dem Snipping
Tool machen.

- Was meinst du unter kein Info-Speicher zur Verfügung? Bitte gibt mehr Informationen.- Kannst du auf das betroffene Konto im Browser auf https://outlook.live.com zugreifen?

Vielen Dank für deine Zusammenarbeit.

Wenn du weitere Fragen hast, bitte melde dich.

Mit freundlichen Grüßen

PatrickJago

Hallo Pauline,

nein, kein Testabo bis dato vorhanden.

Interessanterweise noch folgende Info:

Ich habe die 5 User Lizenz --> habe einen weiteren User einen Zugriff auf meine Lizenz gewährt und dieser hat sofort 1TB Speicher im OneDrive zur Verfügung.

VG

Patrick

Filip_St

Hallo Marcel_Swiss,

Was ich die empfehlen kann, ist die AutoWiederherstellen-Info zu deaktivieren.

Menü "Datei" > Optionen > speichern. -
Deaktivieren Sie die "Save AutoWiederherstellen-Info alle? Minuten "Option.

Beim sonstige Frage bezüglich Microsoft Produkte stehe ich gerne zu verfügung.

MfG

Filip S.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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