Kein Login wegen falscher Telefonnummer und Emailadresse

Diskutiere und helfe bei Kein Login wegen falscher Telefonnummer und Emailadresse im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,bei meinem Adminaccount ist eine alte Handynummer und Mailadresse hinterlegt zudem habe ich auch ein neues Handy bekommen. Kann mich nicht mehr... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Thorben Krüger, 7. Mai 2025.

  1. Kein Login wegen falscher Telefonnummer und Emailadresse


    Hallo,bei meinem Adminaccount ist eine alte Handynummer und Mailadresse hinterlegt zudem habe ich auch ein neues Handy bekommen. Kann mich nicht mehr Authentifizieren.Benötige dringend Hilfelieben grußThorben
     
  2. Galin Karlovv Win User

    2-Faktor-Authentifizierung: Kein Login möglich wegen falscher Telefonnummer

    Hallo Christian,
    <br />Nur der Administrator deiner Microsoft 365 Organisation kann 2FA für dein Konto deaktivieren. Wenn du der einzige Admin bist, dann sollst du dich mit Microsoft 365 Unterstützung in Verbindung setzen.
    <br />Mit freundlichen Grüssen
    <br />Galin Karlov
    <br />Microsoft Support Engineer
    <br />
  3. Flora-Milena Sieke Win User

    Office365 EDUCATION - Installation wird nicht angeboten

    Hallo Thomas,

    leider funktioniert das scheinbar immer noch nicht.

    1. Ich melde mich bei login.microsoftonline.de an
    2. Username ist die kryptische Emailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** aus der Antwort auf meine Registrierung
    3. Passwort ist auch aus der Antwort auf meine Registrierung
    4. Einloggen klappt nicht :( Angeblich falsches Passwort.
    Mittlerweile müsste der Account doch freigeschaltet sein.

    Der Login mit meiner Emailadresse bei der Hochschule klappt zwar, dort ist aber keine Software hinterlegt.

    Was muss ich nun tun?

    Viele Grüße,

    Flora
  4. ralphkuda Win User

    Office online Dropbox

    Das Problem wurde bei Dropbox behoben, danke.

    Eine Frage noch:

    Ich nutze als Login-Name für meinen Account eine Emailadresse,

    die es nicht mehr gibt.

    Kann ich den Login-Namen ändern?
  5. Harwardt Win User

    Office 365 lässt sich nicht installieren

    Und das soll helfen, obwohl das Login bereits wegen der Fehlermeldung nicht erscheint?
  6. LiKri Win User

    Academic Status

    Genau das ist mir jetzt auch so passiert.

    Im Support kennt sich keiner aus, ich werde weiter und weiter geleitet (teilweise zu nicht mehr existenten Emailadressen oder Telefonnummern!!).

    Ich versuche also immer und immer wieder mit neuen Dokumenten meinen Status erneut zu bestätigen und dann muss ich hier heraus finden, dass die Infos auf der Webseite wohl veraltet sind.

    Wenn ich den Kreis der Berechtigten ändere, dann muss ich das als Unternhemen auch so weitergeben, sonst machen ich falsche Werbeversprechen!!

    Wirklich SEHR enttäuschend!!
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Kein Login wegen falscher Telefonnummer und Emailadresse - Microsoft Office

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