kein Teams Zugang mehr möglich - Zeit für ein Upgrade Meldung für 365

Joachim#G · 28. August 2020

Bei der Anmeldung zu Teams erscheint plötzlich die Meldung: Zeit für ein Upgrade, um Teams weiter zu verwenden führen Sie ein Upgrade Ihres 365 Abos durch!

Ich nutze aber über meine Organisation eine Exploratory Lizens, die auch gültig ist.

Jetzt habe ich sogar eine Microsoft 365 Business Basic gekauft.

Es hilft aber alle nicht, ich komme aus dem Upgrade link nicht mehr raus und kann Teams nicht mehr nutzen!

JG

Eberwurz

Kann ich Ihnen auch nicht sagen. Ich finde keine verlässliche Länge für die Dauer der Testlizenz. Da es eine Testlizenz ist und damit nicht gedacht ist für den Dauerbetrieb sollten Sie sich darauf einstellen auf den anderen Geräten auch eine ordentliche
Lizenzierung durchzführen idealerweise bevor der Testzeitraum ausläuft und Sie dadurch erneut vor Problemen stehen.

Joachim#G

Die Lizens ist genau für mein Konto mit der auch aktiven Exploratory Lizens zugewiesen.

Nachdem ich jetzt auch die MS 365 Business Basis Version aktiviert habe funktioniert alles wieder.

Dennoch verstehe ich nicht warum alle anderen in unserer Organisation mit der Exploratory Lizens arbeiten können, nur ich die update Aufforderung bekommen habe und jetzt die MS
365 Business Basis Version Lizens kaufen musste.

Danke Joachim

Eberwurz

Natürlich bleibt es bestehen. Wenn Ihr Konto keine Lizenz ausweist wird Teams das beanstanden.

Ich würde Sie also bitten einmal nachzuforschen auf welches Konto Sie die Lizenz registriert haben. Das müssten Sie nutzen um sich bei Teams anzumelden da nur für dieses Konto eine Lizenz besteht.

Joachim#G

Hallo Herr Grobusch,

vielen Dank für Ihre Antwort.

In meinem Konto wird diese Lizens angezeigt. Die gekaufte und bezahlte MS 365 Business Basis Version wird nicht angezeigt. Beim login in Teams bleibt das beschriebene Problem aber bestehen.

Eberwurz

Hallo Joachim,

ich bin ein unabhängiger Windows Experte und möchte Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problemes helfen.

Die Exploratory Lizenz ist wie der Name schon anmuten lässt eine Entdecker also eine Testlizenz.

Wenn Sie Ihr vorheriger Account über Ihre Organisation verwaltet wird ist eventuell notwendig auch eine Upgrade Lizenz über diesen Weg zu beziehen.

Wenn Sie sich auf der Microsoft Seite anmelden und Ihre aktiven Lizenzen kontrollieren finden Sie den neuen Kauf? Und Sind Sie auch mit diesem Konto bei Teams angemeldet?

Wenn die Lösung nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfestellung mit der Umsetzung brauchen bitte antworten Sie hier.

Wenn Sie Ihr Problem als gelöst betrachten markieren Sie es als solches sowie die Antwort die am meisten zu der Lösung beitrug. Dies erlaubt es anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem die Frage leichter zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

F. Grobusch

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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