Kein Word-Zugriff nach Microsoft-Office Update

Nerdele · 29. Juni 2018

Hallo Ihr Lieben,

ich sitze im Ausland und mein PC hat normal Updates gezogen. Jetzt habe ich auf meine Word-Dokumente, die ich dringend brauche keinen Zugriff mehr. Das Programm habe ich mehrfach repariert, deinstalliert und neu heruntergeladen. Keine Verbesserung.

Was kann ich machen?

Nerdele

Hi Thomas,

Ausland: Israel.

technischer Support hier eher schwierig.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In welchem Land bist du gegenwärtig? Kann technische Unterstützung in der dortigen Landessprache erfolgen?

Dein Office 365 Abonnement ist noch gültig?

Nerdele

Vielen Dank für die Hilfe. Das Programm zeigt folgendes an:

"Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen. Reparieren sie das Office Programm über die Systemsteuerung."

G.O.Tuhls

Beschreibe "Kein Zugriff" bitte konkret. Gibt es Fehlermeldungen?

Gruß

G.O.

Nerdele

Hallo Thomas,

vielen Dank. Ich habe alles nochmals ordnungsgemäß durchgespielt, wie empfohlen. Gleiche Anzeige, wie zuvor. Ich weiß mir keinen Rat mehr, ich sitze am **** der Welt und kann nicht arbeiten.

Warum kann man mich nicht anrufen, muss man dafür in Deutschland oder USA sitzen? Ich verstehe das nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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