Kein Zugang zu Admin Center da neues Handy und Authentifizierung über App nicht möglich

Hallo Matthias,
Nur der globale Administrator kann die Berechtigungen für die Benutzer überprüfen und ändern. Du sollst eine Serviceanfrage bei Microsoft 365 erstellen, damit das Problem von einem Microsoft Mitarbeiter überprüft werden kann.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Guten Morgen,
<br />Bist Du der Global Admin ?
<br />Bitte versiuche es mit einem anderen Browser und in Private.
<br />Du kannst auch versuchen den Browser wieder herzustellen.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
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Guten Morgen,
<br />Ich habe Dir eine private Nachricht geschickt.
<br />Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten findet und beantwortet.
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Hast Du wieder Zugriff auf das Admin Center?
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo Thomas,
Danke für die Rückmeldung. Es gibt aktuell leider keinen zweiten Admin.
Ich versuchte gerade den angegebenen Link zum Microsoft Support. Dort gibt es zwei Möglichkeiten:
1) Online Support
--> hier werde ich aufgefordert ins portal.office.com Admin-Center zu wechseln; dies geht aber wg. der nicht funktionierenden Authentifizierung über die App nicht mehr
2) Tel. Support
--> hier lande ich in der Warteschlange, in welcher ich heute morgen bereits 1Stunde und 30Minuten gewesen bin. Hier werde ich aber auch aufgefordert , ins portal.office.com Admin Center zu wechseln, damit ich so den Vorgang beschleunigen kann;
Ich komme also nicht weiter