Kein Zugriff auf 2 Accounts mit derselben Emailadresse Privat und Geschäft nach Teststart...

Janin Tesmer-Laß · 21. Dezember 2024

Hallo, ich habe einen Testlauf für 365 for buisiness gestartet und wurde aufgefordert, einen neuen Account dazu anzulegen. Versehentlich laufen nun Privat- und Geschäftsaccount beide auf der gleichen Emailadresse. Konsequenz: ich komme nur in den Privataccount hinein und beim "Konto wechseln" heißt es "Sie haben keine Zugriffsrechte, wenden Sie sich an Ihren ...?" bzw. bei der Anmeldung wird die emailadresse nicht als Geschätfsadresse akzeptiert. Ich kann dadurch 365- for buisiness nicht testen und auch nicht wieder kündigen. Auch nach Passwort-Zurücksetzen komme ich nur auf das

Georgi T.

Hallo Jörg,

Bitte schicke mir deine E-Mail-Adresse in
einer privaten Nachricht, damit ich im System überprüfen kann, ob ein Geschäftskonto mit dieser vorhanden ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Jörg,

Danke für die PN. Ich habe dir darauf geantwortet.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

PeterFelber

Das ist keine Lösung!!!!

Wir sprechen von einer Geschäfts Emailadresse.

Hoemmi

Hallo,

Es ist die Frsnkfurt university of applied sciences in frankfurt.

das Problem an der sache ist, dass ich ein uni konto eingerichtet habe mit der emailadresse meiner hochschule.

auf diese emailadresse habe ich nun keinen zugriff mehr.

daher kann da meine Hochschule nix machen.

ich selbst aber auch nicht.

und wie bekomme ich office 365 Proplus von meinem rechner um ne eigene version zu nutzen?

Ich bin über Hilfe dankbar.

Können Sie die verknüpfung zu meiner privaten emailadresse löschen?

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Hallo,

ich würde gerne meinen Education Account löschen. Ich habe mich dort mit meiner Uni-Emailadresse angemeldet. In meiner Uni gibt es keine Administratoren, die meinen Account löschen könnten und ich selber habe keinen Zugriff darauf und kann nirgends etwas
dazu finden, wie ich meinen Account lösche.

Außerdem kann ich mich nicht mal von meinem Account abmelden.

Danke für die Hilfe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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