Kein Zugriff auf das Admin Center möglich, da 2FA nicht funktioniert / möglich ist!

Administration Kuhn · 18. Mai 2025 um 21:32 Uhr

Hallo zusammen,wir haben aufgrud eines defekten Smartphones die 2FA Codes verloren, und kommen nicht mehr an den Admin Account des Admin Centers.Das Kennwort wird noch akzeptiert aber der in einer wiederhergestellten 2FA App generierte Code wird nicht akzeptiert.Wie kann man das Konto temporär ohne den 2FA Code Anmelden um diesen zu aktuallisieren, bzw. nue zu setzen?Zugriff auf die hinterlegten Mail-Konten ist natürlich möglich.Vielen Dank.

Galin Karlovv

Hallo O365-Jünger,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

O365-Jünger

Hallo ,

Gibt es auch ein andere globaler Administrator in deiner Organisation oder nur du bist der globale Admin?

Wenn du nur der einzige Admin bist, dann ist die einzige Variante durch den Support das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Vielen dank für die Antwort,

Ich habe den einzigen Admin Account!

Leider komme ich seit 4 Tagen nicht bei der Hotline weiter. Ich bekomme keine Mitarbeiter ans Telefon. Ich habe bereits Stundenlange Wartezeiten die ich belegen kann, hinter mir. Ich habe es bereits über Twitter probiert. Aber dort heisst es auch nur bitte
den telefonischen Support nutzen ...

Viele Grüsse

Galin Karlovv

Hallo O365-Jünger,

Gibt es auch ein andere globaler Administrator in deiner Organisation oder nur du bist der globale Admin?

Wenn du nur der einzige Admin bist, dann ist die einzige Variante durch den Support das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo Mirco G.Schramm

Gibt es auch ein andere globaler Administrator in deiner Organisation oder nur du bist der globale Admin?

Wenn du nur der einzige Admin bist, dann ist die einzige Variante durch den Support das Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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O365 2FA - Kein Login im Admin Center möglich - Support nicht erreichbar

O365 2FA - Kein Login im Admin Center möglich - Support nicht erreichbar

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Kein Zugriff auf Admin-Account. 2FA nicht vorhanden. Keine alternative Authentifizierung möglich

Kann es passieren, dass mein Zugang zu Office 365 durch unglückliche Umstände gesperrt wird?

User Advert

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Kein Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center möglich

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Admin Center oder myaccount Zugriff ist nicht mehr möglich

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