Kein Zugriff auf das Handy für den Anmelde Code

Maik L. · 12. Juli 2025 um 12:52 Uhr

Ich wurde leider Opfer eines Hackers, nun wollte ich meine Email Passwörter ändern doch habe leider kein zugriff mehr auf das Handy wo mir der Code zum einloggen geschickt wird. Das Formular zur Wiederherstellung ist keine Option da die Fragen dort mehr als Unterirdisch und einfach nicht zu beantworten sind. Der Tipp in dem Formular "Wenn sie es nicht wissen Raten sie" finde ich auch sehr fragwürdig. Es gibt keinen Weg den Support anzuschreiben. Ich fühle mich schon leicht Hilflos wenn man liest in anderen Beiträgen das dann einfach der Email Account weg ist, und das ist dann halt so. Was kann

RitaSchneller

hallo,

es gibt doch eine Lösung...

die Abfrage der Handy Nr. drei mal verfallen lassen und anmelden.

danach, Passwort vergessen und über die Email den Code eingeben...dann ist man in der Community ohne Handy angemeldet...

so kann MS überlistet werden...

steve1da

Hola,
 wenn es um einen Facebook Account geht, wird dir ein Microsoft Forum nicht helfen können.
 Gruß,

Fuad Laguda

Hallo Lorenz M,

Dies ist ein Microsoft-Forum.

Unten ist ein Link zum Facebook-Forum
https://www.facebook.com/help/fblite/community/

 Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die für Produkte werben, die häufig als PUP (Potentially Unwanted Products) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.
 
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Maik Dittrich

Da ich keine neue Fragen stellen kann, hänge ich mich hier mal mit dran.
Ich habe eine Testversion von 365 Business Basic eingerichtet. Beim ersten Start, hat mir mein iPhone in den Einstellungen den Code angezeigt. Leider habe ich nicht aufgepasst wo.
Will ich mich jetzt anmelden, brauche ich den Code. Das iPhone zeigt aber keinen mehr an. Jetzt habe ich die Authenticator App installiert und was soll ich sagen, die will auch den Code vom Handy. geht ja auch nicht.
Wie kann ich jetzt das Testabo kündigen, oder mich anmelden um es dann zu kündigen?
Danke
Maik

Aline_1234

Ja, ich bin mit dem korrekten Konto angemeldet. Ich habe Zugriff auf OneDrive, wenn ich aber meinen Tresor öffnen möchte, klappt das nicht. Zum Öffnen ist ja die Verifizierung notwendig. Dazu fordere ich über die Authenticator-App einen Berechtigungscode
an. Diesen erhalte ich auf meinem Handy. Auf dem Handy kann ich dann den Zugriff bestätigen, allerdings wird mir trotz Genehmigung, der Tresor nicht geöffnet. Es erscheint dann nur erneut das Pop-up, dass ich mich verifizieren soll bzw. dass mich erneut bei
OneDrive anmelden soll.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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