Kein Zugriff auf das Microsoft 365 Admin Center möglich

NoraXB · 11. Oktober 2024

Guten Tag, ich habe gestern im Rahmen meiner UG ein Microsoft 365 Business Basic Abonnement gebucht. Leider kann ich mich jedoch nicht bei Microsoft anmelden - wenn ich die Mailadresse eingebe, über die ich gebucht habe, erscheint die Meldung: "Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.“. Bei der Mailadresse handelt es sich zwar um meine private, es ist allerdings die, die ich Rahmen meiner UG angegeben habe, da ich noch über keine geschäftliche Mailadresse verfüge diese möchte ich gern über Microsoft ei

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wil1969

Hallo Niklas,
hast du ein Schul- oder Unikonto?
Grüße

Niklas_296

Hi Wil1969,
hier das Bild von meiner Menüleiste.

Liebe Grüße

Wil1969

Hallo Niklas,
Daines Vermutung, dass dein Onkel sich seinerzeit eine illegale MS Office Version holte, ist eine Möglichkeit, passt für mich aber nicht zu deinem Fehlerbild.
Starte bitte mal Word oder Excel oder auch PowerPoint und mach von einem Teil des Menüs einen Screenshot. Hier ein Beispiel, was ich meine:

Es geht nur um die Icons die im heller grauen Bereich zu sehen sind, nicht um die Farben. Wie sieht deine Menüleiste aus?
Grüße

Diane Poremsky [M365

Hallo, ich bin Diane, ein MVP von M365 Apps & Services.

>>
Ich glaube auch, dass er das Microsoft-Konto irgendwo im Internet gekauft hat.
<< Melden Sie sich mit Ihrer Microsoft-Kontoadresse an, oder haben Sie eine spezielle Anmeldeadresse erhalten? Welche Office-Suite haben Sie in Datei > Konto in einer beliebigen Office-Anwendung installiert? Es sollte sich unter dem Bürosymbol oben rechts befinden.

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