Kein Zugriff auf Geschäfts-Konto mit Adresse, da MFA nicht möglich ist

Florian Grob · 23. Oktober 2023

Hallo Support,nach einer Wiederherstellung meines iPhones aus einem Backup muss ich meine MFA Zugänge neu bestätigen über QR Codes der jeweiligen AADs. Allerdings kann ich dieses bei einem der Konten nicht, weil dort keine Handy-Nummer zur Authentifizierung hinterlegt war. Er lässt mich nur die App oder einen Prüfcode verwenden. Beides kann ich nicht anbieten.Bitte kontaktieren Sie mich.Vielen Dank im Voraus und viele Grüße.

Benni82

Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Die angegebene Adresse ist offenbar keine Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Adresse.

Ich habe das gleiche Problem mit einer hotmail.com- und einer hotmail.de-Adresse.

Mein anderer Provider (nicht Microsoft) funktioniert weiterhin problemslos.

Berliner999

Hallo Peter Star,

das ist eine Geschäfts Email Adresse, ich habe also keinen Zugriff auf irgendwelche Exchange Server.

MfG Berlinguy

SonjaHaider

Liebe Augustine,

jetzt habe ich auch die Authentifizierungs-App geladen. Ist also noch ein Schritt mehr. Trotzdem verweigert er mein Anmelden mit dem Hinweis, dass die angegebene Adress offenbar keine Geschäft- oder Schul-EmailAdress ist und eine Anmeldung mit einem persönlichen
Konto auf meinem Ipad Pro nicht möglich ist.

Was tun?

Danke

7cc483fa-f65a-4560-9

Hi Georgi,

ich habe das selbe problem ich hatte mal ein geschäfts Konto da sich aber xbox und geschäftskonto nicht gemeinsam kommunizieren wurde mir geraden es zu kündigen das habe ich gemacht jedoch kann ich meine email adresse nicht zum alias hinzufugen. Da er immer
noch behauptet ich hätte ein geschäfts konto

Torsten84

Sorry, dass war blöd von mir...…

Also vorgestern PC eingeschaltet, Outlook geöffnet, und Profil ausgewählt. Dann kommt ein Anmeldebildschirm. Ich gebe meine Maildresse ein und klicke auf Weiter. Dann erscheint in diesen Anmeldebildschirm Eine Anmeldung mit einem persönlichen Konto ist hier
nicht möglich. Verwenden Sie stattdessen Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Die angegebene Adresse ist offenbar keine Geschäfts- oder Schul-E-Mail-Adresse.

Das passiert bei meinen beiden privaten Adressen. Habe dann den Rechner meiner Frau getestet selbes Problem. Habe dann mein Notebook neu installiert, dann direkt Office 2019 Pro installiert und schon bei der Einrichtung meines Profils dasselbe Problem. Die
Mailadresse meiner Frau einegrichtet …. funktioniert.....

Ich bin mittlerweile mit meinem Latein am Ende.

Hi,

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