Kein Zugriff auf Hotmail Account

Barbara N. · 20. Dezember 2020

Hallo,

ich bin gerade etwas am Verzweifeln. Ich verwende meine hotmail Emailadresse nicht oft, aber manche Sachen, laufen bei mir noch immer über hotmail. Ich wollte mich heute anmelden, und habe bemerkt, dass es die normale hotmail-Website gar nicht mehr gibt. Hab mir jetzt einen Microsoft Account erstellt, aber sobald ich Outlook verwenden möchte, kommt eine Fehlermeldung siehe Foto. Ich muss dringend auf meine Mails zugreifen und hab absolut keine Ahnung, was ich noch tun soll. Gibt es die Möglichkeit, mit einer realen Person zu sprechen?

Donata.C

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Wenn Sie sich lange Nicht bei Ihrem alten Konto angemeldet haben, wurde es möglicherweise aufgrund von Inaktivität deaktiviert, wie am Ende dieses Artikels erwähnt:

https://support.microsoft.com/account-billing/b...

Microsoft-Kontoaktivitätsrichtlinie: Sie müssen sich mindestens einmal innerhalb von zwei Jahren bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um Ihr Konto aktiv zu halten. Wenn Sie sich während dieser Zeit nicht anmelden, betrachtet Microsoft Ihr Konto als inaktiv.

https://support.microsoft.com/help/4511051

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Hallo Barbara, beziehen Sie sich auf das neue Konto erstellt? Wenn Ihnen jemand eine E-Mail sendet, erhalten Sie sie nicht?

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Herzliche Grüße.

Barbara N.

Hallo Donata,

vielen Dank für Ihre Hilfe. Das hat funktioniert. Jedoch sehe ich keine Mails in meinem Posteingang ist das normal? Werden durch den Wechsel auf Outlook alle Mails gelöscht?

Liebe Grüße

Barbara

Barbara N.

Nein, das funktioniert. Aber meine älteren E-Mails, die zuvor bei Hotmail im Posteingang waren, sind weg.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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