Kein Zugriff auf mein E-Mail Konto.

Hallo,

erst Alias hinzufügen und zum primären Alias machen und dann Alias entfernen.

Nach dem Schließen eines Kontos dauert es je nach verwendeter Adresse 30 - 90 Tage bis das Konto recycelt ist.

30 Tage bei einer Fremdadresse. Kannst du das Konto nach dieser Frist nicht neu registrieren hat dies bereits jemand anderes gemacht. Im Übrigen lässt sich die Benachrichtigung im Kalender ausschalten.

Peter

Hallo MirellaKuhl,

ohne ein paar genauere Infos wird es schwer zu helfen.

- Verwendest du ein eigenes E-Mail-Programm wie z.B. Outlook oder verwaltest du das im Browser?

- Werden in dem E-Mail-Konto Mails von verschiedenen Adressen oder Anbietern zusammengeführt?

- Wie viele Personen verwenden dieses E-Mail-Konto oder haben Zugriff darauf?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Thomas,

die E-Mail existiert natürlich nicht mehr.

Warum ist kein Zugriff mehr auf das Konto möglich?

Hallo Pauline,

danke für deine Info.

Weder das Löschen und neu anlegen des betroffenen Kontos unter Office Outlook 2013, noch das Erstellen eines neuen E-Mail-Profils haben geholfen. Es blieb alles beim Alten.

Habe dann zur "Selbsthilfe" gegriffen und mal folgendes durchgeführt:

a) Einige der betroffenen E-Mails (die nicht in Outlook 2013 vorhanden waren) habe ich von meinem Outlook.com Konto (über Web-Login) an ein anderes Outlook.de-Konto weitergeleitet.

b) Von diesem Konto habe ich die Mails dann wieder an das ursprüngliche Outlook.com-Konto weitergeleitet und in die entsprechenden Ordner einsortiert.

Mit dem Erfolg, das jetzt in Outlook 2013 alle fehlenden Ordner vorhanden sind. Und die E-Mails sind jetzt auch alle da, aber: Alle doppelt vorhanden.

Auch in der Windows 8.1 Mail-App und unter Outlook.com (Web-Zugriff) sind alle Mails doppelt registriert.

Löscht man nun doppelte Einträge (über Web-Zugriff auf Outlook.com), sind in Outlook 2013 alle betroffenen Mails wieder verschwunden, heißt, die Ordner sind wieder leer. Die erwähnten fehlenden Ordner sind aber erhalten geblieben.

In der Mail-App und unter Outlook.com (Web-Zugriff) sind die Mails dann wieder nur einmal vorhanden, was ja auch richtig ist.

Und noch etwas ist aufgefallen: Neue E-Mail-Eingänge werden nach Zuordnung in die entsprechenden Ordner richtig dargestellt/behandelt. Und das in Outlook 2013, der Mail-App und über Web-Zugriff auf Outlook.com. Dabei ist es auch egal über welches der drei
genannten Programme gearbeitet wird.

Mit "neue Mail-Eingänge" sind Mails ab dem 25.Januar (ab da hab ich geprüft) gemeint.

Gruß

Willi

Das Office ist schon länger auf meinem PC. Seit zwei Tagen habe ich keinen Zugriff auf das Office. Wenn ich jetzt aktualisieren will, ("Mein Office" , mein Konto mit meiner E-Mail Adresse) dann klappt es nicht.

Mit der E-Mail Adresse meines Sohnes hat es immer geklappt, nur kann ich diese Adresse nicht eintragen.