Kein Zugriff auf mein Outlook mail konto mit dem Firefox

michaelfleischhackl · 3. Dezember 2018

Seit Tagen ist es mir nicht möglich mit dem Firefoxbrowser auf meine Outlook Mails zuzugreifen.

Es erscheint Folgendes:

:-(

Da hat etwas nicht geklappt.

Über den Edge Browser klappt es problemlos.

michaelfleischhackl

Hallo und guten Abend

Hat sich ohne mein Zutuen von selbst geregelt.

Keine Ahnung was los war.

Trotzdem viele Dank für die schnelle Hilfe.

MfG

Dora_H

Hallo michaelfleischhackl,

vielen Dank für deine Anfrage.

Führe bitte die folgenden Schritte aus:

1. Löschung von Cookies und Cache von Ihrem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Versuch dich von einer anderen URL anzumelden.

4. Deaktiviere die Betaversion, wenn du diese aktiviert hast und
es deaktivieren kannst und nach der Deaktivierung der Betaversion versuche dich in mehreren Browsern anzumelden.

5. Aktualisiere das Betriebssystem deines Geräts, was du benutzt. Führe alle Aktualisierungen aus.

6. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

7. Zurücksetzung deines Browsers.

8. Löschung des DNS Caches, wenn der Fehler im Windows besteht: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben.
Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > ipconfig/flushdns schreiben > die Bestätiggungstaste drücken. Die Meldung sollte aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

9. Versuch dich mit einem anderen Alias anzumelden, um zu sehen, ob der Fehler besteht.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn du weitere Fragen hast, bitte melde dich.

Mit freundlichen Grüßen

Gijs_H

Hallo Michael,

Wenn das Problem nur beim Firefox-Browser auftritt, wenden Sie sich am besten an den Mozilla-Support.

Bei weiteren Fragen helfen wir Ihnen gerne.

MfG,

JGH

Andreas E. B.

Hallo

Mein Zugriff erfolgt größtenteils über den Browser (www.live.com) (Firefox / Internet Explorer). Dort kann ich mich in mein Konto einloggen jedoch wird dann angezeigt: "Leider scheint zurzeit ein Problem bei Outlook zu bestehen.". Wenn ich nun auf den Reiter
Kontakte oben klicke, zeigt sich keine Veränderung. Auf den Kalender und Skydrive kann ich jedoch ohne Probleme zugreifen.

Microsoftkonto: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Smartphone: Im Moment keines in Nutzung

Betriebssystems des Rechners: Windows 8.1

Zugriff: erfolgt über die Internetseite www.live.com mit dem Browser (Firefox / Internet Explorer)

Mit freundlichen Grüßen

Andreas

Peter.Star

Es findet keinerlei Synchronisation zwischen dem IE und Edge statt.

Der Zugriff auf dein Konto erfolgt über einen Browser (IE, Edge, Chrome, Firefox) auf einen Server bei Microsoft. Der Browser dient nur zur Darstellung der Inhalte.

Ich weiß nicht ob die Umstellung auf Outlook-Mail bei dir schon von statten gegangen ist, vermute es aber Mal. Nutze ausschließlich diese Adresse https://mail.live.com zur Anmeldung im Posteingang.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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