Kein Zugriff auf meine Telefonnummer da SIM karte Verloren gegangen ist

MAX LEHNERT · 24. April 2023

Ich kann Outlook nicht auf meinem Handy benutzen da Ich meine Alte SIM karte verloren habe. Ich bekomme also keine Verifizierungs sms. Bin aber am PC noch angemeldet. Ich bitte dringend um hilfe.

Galin Karlovv

Hallo MAX,
Kannst du dich am Browser unter https://portal.office.com anmelden. Wenn ja, dann kannst du unter Einstellungen deine Kontakinformation ändern und die neue Telefonnummer eingeben.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Peter.Star

Die Sim Karte ist alleine für das telefonieren zuständig und sonst für gar nichts. Zudem hast bei der neuen Sim überhaupt keinen Zugriff mehr.

Christoph_788

Kleines Update: Meine Ersatz Sim Karte ist da. Als ich diese in mein Ersatzhandy einlegte und die Karte aktivierte, wurden auf einmal die Email Konten aus der Outlook App herausgeworfen.

Das ist zumindest für mein verlorenes Gerät eine Trost, da die Person sicherlich eine neue SIM Karte einlegen würde.

Bleibt aber die Frage, warum über WLAN, bei nicht eingelegter SIM Karte, die EMail Konten weiter verbunden bleiben, trotz Änderung des Passwortes. In meinen Augen müsste ein Dieb also nur die Sim Karte entfernen, das Handy entsperren können und niemand wäre
in der Lage, das Überwachen der Emails zu stoppen.

Ich habe jetzt dem Outlook Support geschrieben, mal sehen was die dazu sagen.

Bis hierhin dennoch schonmal vielen Dank an Sébastien P. und Peter.Star!

Veronika_P

Hallo Hareton,

herzlich Willkommen in der Microsoft Community.

Ihrem Beitrag kann ich entnehmen, dass Sie die Kontakte und Telefonnummern, die zur Zeit auf der SIM-Karte Ihres Motorola Defy gespeichert sind, gerne auf Ihr Microsoft-Konto übertragen würden, damit Sie diese in weiterer Folge auf Ihr neues iPhone 5s synchronisieren
können.

Um Ihre Kontakte von Ihrer SIM-Karte auf Ihr Microsoft-Konto zu übertragen ist es nötig, diese von Ihrer SIM-Karte als .csv-Datei zu exportieren und diese dann auf
people.live.com zu importieren. Um herauszufinden, wie Sie Ihre Daten von Ihrer SIM-Karte auf die beschriebene Weise exportieren können, würde ich Sie bitten, sich an den Support Ihres mobilen Geräts zu wenden,
dessen MitarbeiterInnen Sie hierzu am besten beraten können.

Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika

ich hab meine handyn

ich hab meine sim karte vor 2 jahren verloren hab neue nummer wie kann ich meine alte nummer ändern damit ich einen code bekommen kann und meine alte email freischalten kann ????????????????????????????????????????

und man wird mich nur weiter geleitet das hilft mir nicht weiter

ist das hier eigentlich ein support ?????????

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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