Kein Zugriff auf OneDrive aus Office-Anwendungen - "Onlinedienste können nicht angezeigt...

Hallo!
<br />Nochmal ein kurzes Update in der Angelegenheit. Seit ca. 1 Monat funktioniert der Zugriff auf OneDrive wieder, ich kann aber nicht sagen, was die Ursache dafür ist - ob es ein vorübergehendes Problem war oder ob eine andere Maßnahme meinerseits gegriffen hat.
<br />Ich hatte nämlich dazumal den Gerätenamen meiner Rechne auf PC1 bzw. PC2 geändert, also einen dreistelligen Hostnamen. Mittlerweile habe ich diese wieder auf längere Bezeichnungen geändert. Ob das der Grund war, möchte ich nicht weiter erforschen, um mir nicht evtl. erneut ein Problem einzuhandeln.
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Es gibt einige Richtlinien, um diese Funktion mit einem Gruppenrichtlinienobjekt zu erzwingen, Sie könnten dies versuchen, aber wenn das Problem mit einem Server zusammenhängt, müssen Sie warten, bis Microsoft es löst:

1. Kontrollieren Sie die Datenschutzeinstellungen, indem Sie die Registrierung bearbeiten, Sie sollten die folgenden Richtlinien im Regedit überprüfen: Geben Sie also in der Windows-Suchleiste Regedit ein und öffnen Sie es als Administrator, dann gehen Sie zum folgenden Pfad:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\privacy]

Überprüfen Sie dann, ob es die folgenden Richtlinien gibt:

"disconnectedstate"=dword:00000001
"usercontentdisabled"=dword:00000001
"downloadcontentdisabled"=dword:00000001
"controllerconnectedservicesenabled"=dword:00000001

Gehen Sie dann zu folgendem Pfad:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\common\clienttelemetry]

Überprüfen Sie, ob es die folgende Richtlinie gibt:

"sendtelemetry"=dword:00000002

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
https://docs.microsoft.com/de-de/deployoffice/p...

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Danke für das rasche Feedback!
<br />Ich habe nach den Einträgen im Registry Editor gesucht und habe dabei gemerkt, dass es den Teilbaum dort gar nicht gibt:
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<br />Also der Baum [HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office] existiert bei mir gar nicht.
<br />Muss ich den manuell anlegen oder sollte dieser von den Office-Anwendungen nicht automatisch angelegt werden?
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Lieber Thomas,

Ich bin Renzo, ich helfe dir bei deiner Frage.

Anscheinend ist dies ein Fehler, mehrere Benutzer haben über die Community berichtet.

Als Workaround können Sie Folgendes versuchen:

Mit den Tastenkombinationen (Windows + R) öffnen Sie die Fenster "Ausführen", geben dann regedit ein und führen es als Administrator aus.

Sie müssen den Ordner Identities suchen und löschen.

Sie finden es in diesem Pfad:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

Öffnen Sie dann eine beliebige Office-App, melden Sie sich mit Ihrem Konto an und überprüfen Sie das Ergebnis.

Wichtig: Befolgen Sie die Schritte sorgfältig. Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Sie können auch die Windows-Registrierung sichern:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/how-t...

Danke für den Tipp! Ich habe den Vorschlag befolgt, den Schlüssel aus der Registry gelöscht, aber leider hat das nichts gebracht.
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