Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer

Mo_069 · 28. Mai 2024

Hallo ,aufgrund dessen, dass ich meine Telefonnummer gewechselt habe, habe ich keinen Zugriff mehr auf meiner Uni Microsoft Account mehr. Der Account ist mit einer 2-fachen Authentifizierung versiegelt und sobald ich mich anmelden möchte, muss ich zur Bestätigung einen SMS-Code angeben. Das Problem ist, dass der Code an meine alte Nummer geht und ich sie nicht mehr habe. Den Support habe ich schon angeschrieben, aber die können mir auch nicht helfen. Wisst ihr eine Lösung? Ich brauche die dringend Hilfe.Mit freundlichen Grüßen

Galin Karlovv

Hallo maurizio,

Von welcher Schule hast du dein Edu Konto übernommen? Benutz du die Telefonnummer aus dem Land deiner Uni?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.

Charlotte Pauline

Ja ich habe einen neuen Zugang das ist nicht das Problem. Nur komme ich damit bei Word nicht rein, da ich beim Anmelden für word Immer direkt auf der Startseite der Universität Leipzig lande und dementsprechend meine Innsbrucker Daten nicht akzeptiert werden. Nur bekomme ich diese Startseite leider einfach nicht weg. Ich habe word bereits mehrfach deinstalliert und neu herunter geladen aber sobald ich es öffne ist, wie oben im Bild zusehen, die Anmeldung über die Uni Leipzig vorgesehen.

Kristian#86.Bit

Hallo Charlotte,
deine "Nutzung" der Lizenz von Office365 wurde von deiner Uni Leipzig deaktiviert / gelöscht oder ist z.B abgelaufen.
Dein benötigter Zugang erhältst du von deiner "neuen" Universität.
Da müsstest du dich wohl bei der IT-Abteilung melden, oder deine Information-Mails deiner Uni nochmal lesen und überprüfen

Thomas LST

Hallo Charlotte,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 für Mac vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
Starte den Mac neu.
Installiere Microsoft 365 Apps and Enterprise neu.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Kristian#86.Bit

Hi,
also das ist wirklich etwas schwierig nachzuvollziehen.
Also mein Vorschlag wäre, Office365 nochmal komplett und Vollständig zu deinstallieren.
1. Bitte lade dir das Microsoft Deinstallation-Tool herunter und Deinstallieren Office bitte mit der Software erneut.
Office für Mac deinstallieren - Microsoft-Support
(SetupProd_OffScrub)
2. Gehen auf www.office.com und melde dich dort mit deinem "neuen" Zugang deiner
aktuellen Uni ein. Und lade dir Office365 erneut mit den Daten deiner aktuellen UNI runter.
Danach wieder erneut installieren.
(Es scheint als wäre es da ein Software - Branding das Problem)
Sonst melde dich bitte noch einmal...
VG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer - Similar Threads - Zugriff Uni Microsoft	Forum	Datum
Konto gesperrt da kein Zugriff auf die Telefonnummer Konto gesperrt da kein Zugriff auf die Telefonnummer: Hallo,ich bin kürzlich verreist weshalb ich in verschiedenen Ländern war und wegen ungewöhnlicher Aktivitäten aus meinem Konto abegemeldet wurde.Das Problem ist, dass ich inzwischen eine neue...	Microsoft Office	28. Februar 2025
Alte Telefonnummer Uni Konto Alte Telefonnummer Uni Konto: Hallo,ich bin Student an der Hochschule Bielefeld und kann mich nicht mehr anmelden, da bei meiner zwei-Faktoren-Identifizierung meine alte Telefonnummer hinterlegt ist und ich diese ebenso wenig...	Microsoft Office	3. September 2024
Microsoft 365-Kein Zugriff mehr auf Uni Konto Microsoft 365-Kein Zugriff mehr auf Uni Konto: Guten Tag!Bei meinem Surface hat sich Word von alleine deinstalliert. Ich kann es nicht erneut installieren, da die Lizenz, die ich habe, über meine alte e-Mailadresse der Uni geht. Diese...	Microsoft Office	2. November 2023
Kein Zugriff mehr auf Uni Konto Kein Zugriff mehr auf Uni Konto: Guten Tag!Bei meinem Surface hat sich Word von alleine deinstalliert. Ich kann es nicht erneut installieren, da die Lizenz, die ich habe, über meine alte e-Mailadresse der Uni geht. Diese...	Microsoft Office	2. November 2023
Wechsel der Uni Wechsel der Uni: Hallo, Ich habe bisher an der Uni Leipzig studiert und nun aber die Universität gewechselt. Bisher war ich also immer über die Uni Leipzig bei Microsoft eingeloggt um word und co. so kostenlos...	Microsoft Office	6. Dezember 2022
Uni Wechsel Uni Wechsel: Hallo, ich habe meine Uni gewechselt und somit habe ich auch eine andere Uni-E-Mail. Beide Bildungseinrichtungen bieten das Office365 Programm für Studenten an. Wie wechsle ich nun von der einen...	Microsoft Office	7. Oktober 2020
Uni Wechsel Uni Wechsel: Hallo! Ich habe das Office Paket kostenlos von der Uni Köln zur Verfügung gestellt bekommen. Jetzt habe ich die Uni gewechselt und mittlerweile müsste meine Lizenz abgelaufen sein aus Köln,...	Microsoft Office	6. November 2018

Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer

Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer

office education

Microsoft 365/Wechsel der Uni

Microsoft 365/Wechsel der Uni

Microsoft 365/Wechsel der Uni

Microsoft 365/Wechsel der Uni

User Advert

Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer - Microsoft Office

Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer - Similar Threads - Zugriff Uni Microsoft

Konto gesperrt da kein Zugriff auf die Telefonnummer

Alte Telefonnummer Uni Konto

Microsoft 365-Kein Zugriff mehr auf Uni Konto

Kein Zugriff mehr auf Uni Konto

Wechsel der Uni

Uni Wechsel

Uni Wechsel

Kein Zugriff auf Uni Microsoft Konto wegen Wechsel der Telefonnummer solved