Kein Zugriff mehr auf Admin-Center weil MFA fehlt

Thorsten Rintelen · 14. Januar 2024

Hallo zusammen,ich betreue ein Hospiz, das mit O365 arbeitet. Dort müsste ich jetzt in das Admin-Center, habe auch Name und Passwort. Dann wird eine MFA Methode angefragt, die mir nicht mehr vorliegt. Der Mitarbeiter, der dies bisher betreut hat, arbeitet nicht mehr dort, kann also nicht angesprochen werden. Wie kann ich nun Zugriff erhalten um dort die nötigen Konfigurationen vorzunehmen?

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Guten Tag RupertWieser! Ich freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich verstehe, dass es keinen Zugriff mehr auf Admin-Center gibt. Nur um zu überprüfen und zu klären, beziehen Sie sich auf das Windows Admin Center? Wenn ja, würde ich vorschlagen, diese Anfrage über den folgenden Link in unserem Nachbarforum zu posten. Sie sind mehr auf diese Art von Anfragen / Problemen ausgerichtet und können Ihre Anfrage erfüllen, da wir eher ein häusliches / persönliches Verbraucherforum sind.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/windows-...

Grüße
Paul R.

Georgi T.

Hallo Daniel,

Ohne weitere Information kann ich dir nicht behilflich sein.

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Schülli

Hallo Georgi,

aus unverständlichen Gründen ging es am nächsten Tag wieder. Globaladmin gib es nur eine, Netzwerk war auch das selbe keine Änderungen bekannt.

Aber jetzt funktioniert es wieder, ich hatte eigentlich nur an den Excludierungen für OneDrive herumgespielt sonst nichts, und noch meinen Account und von einem Kollegen die Speichergrösse via Shell angepasst.

Aber schaut gut aus, kannst du nun schliessen. Hab von deiner ersten Nachricht gar keine Mail erhalten deshalb schreibe ich erst jetzt.

VG und Danke

Daniel

Georgi T.

Hallo Daniel,
Danke für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass es jetzt funktioniert. Möglicherweise war es nur eine vorübergehende Störung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Daniel,

Geht das inzwischen wieder? Gibt es andere Globale Administratoren? Können diese auf den OneDrive Admin Center zugreifen?

Welcher Fehler genau wird angezeigt?

Kannst du auf das Microsoft Admin Center zugreifen?

Kannst du
https://www.onedrive.com/ aufrufen?

Hast du es von einem anderen Netzwerk getestet? Was passiert?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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