Kein Zugriff mehr auf Admin-Portal beim Geschäftskonto

T Ro · 14. August 2023

Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Admin-Konto, da die Authentificator App nicht geht. Bitte um schnelle Hilfe. Habe ein Neues Mobilgerät.

Karl-Heinz Henning 3

Zugriff auf das Admin-Portal habe ich!

Peter.Star

Als Nutzer von Office 365 Home nutzt du ein Microsoft Konto. Das Portal ist für Business Nutzer mit einem Schul- oder Geschäftskonto. Daher hast du dort keinen Zugriff.

Wolf Spohr

Guten Morgen Zusammen,
Ich nehme an keiner von eich ist der Globale Admin?
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
Hier eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

UVIRA Patrik (Otto B

Guten Morgen,

leider habe ich keinen Zugriff auf das Office365 Business Admin Portal. An wen kann ich mich sonst bezüglich einer Serviceanfrage wenden?

Matthias Hofmann

Ich kann zwar die private Message lesen aber leider nicht darauf antworten. Finde das Feld für die Antwort im PN Bereich nicht.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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