kein Zugriff mehr auf die Authenticator App - Admin kann sich nicht anmelden, um die Domäne...

N. Geiser · 30. April 2024

Aus diesem Thread ausgliedern. Guten Tag Herr Petrov, wir haben ebenfalls ein MS Business Konto für die Nutzung von Teams eingerichtet. Dieser Account ist aus historisch gewachsenem Gebilde entstanden und wird nicht mehr benötigt. Da wir aktuell MS365 in unserem Unternehmen ausrollen, haben wir neue Lizenzen und einen neuen Tenant einrichten lassen. Leider lässt sich unsere Domäne nicht an den neuen Tenant anbinden da wir diese noch am alten Tenant angebunden haben. Auf den Admin Account des alten Tenant haben wir jedoch aufgrund einer nicht zur Verfügung stehenden MFA keinen Zugriff. Aus d

Ufuk Acgar

ich kann mich nicht mehr anmelden:
 Also, die Authenticator-App auf dem Smartphone habe ich deinstalliert, da ich mich nicht authentifizieren konnte. Nun kann ich mich weder bei der Authenticator-App anmelden noch die Sicherheitsinformationen über den PC ändern
 Bitte um Hilfe.
 MfG Acgar

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
 Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
 Hier kannst Du nachlesen wie man die privaten Nachrochten beantwortet.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen Zusammen,
Ich nehme an keiner von eich ist der Globale Admin?
Der Authenticator ist vom Admin einzurichten.
was der Admin machen muss, ist Deinen Zugang komplett neu Einrichten
Die 2MFA zu deaktivieren dann Password ändern und neu einrichten
.
Hier eine Anleitung zur Einrichtung:
Einrichten der Microsoft Authenticator-App als Überprüfungsmethode - Microsoft-Support
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Als erstes Du kannst Dich bei Deinem privaten Konto anmelden aber nicht bei Deinem Schulkonto?
Manuelles Hinzufügen eines Kontos zur Microsoft Authenticator-App
Hier kannst u nachlesen wie DU das Konto neu hinzufügen kanns.
Hast Du das Schulkonto alleine eigerichtet oder von der Schule den Zugriff erhalten?
Du kannst versuchen die E-Mail-Adresse des privaten Kontos zu ändern aber der Authenticator App muss neu eingerichtet werden.
Dazu nehme bitte Kontakt zu dem Admin Deimer Schule, um alles neu einzurichten.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support

Galin Karlovv

Hallo Hakan,
Warum hast du keinen Zugriff au dem zweistufige Authenticator App, hast du dein Handy verloren?
Was passiert, wenn du dich an Microsoft 365 Portalseite (https://portal.office.com) anmeldest?
Nur der Administrator deiner Microsoft 365 Organisation kannst MFA für dein Konto deaktivieren, damit du dich anmelden kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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keine Authentifizierung möglich per Authentificator App mit neuem Telefon

Admin hat keinen Zugriff auf Authenticator App

Kein Zugriff mehr auf die Authenticator-App(Admin-Portal)

Transfer privat zu schulkonto

Kein Zugriff auf Authenticator App- Anmeldung nicht mehr möglich

User Advert

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