Kein Zugriff mehr auf mein Microsoft 365 Single

Dan67_67 · 19. August 2023

Ich habe siet ca 1 Woche kein Zugriff mehr auf Word, Excel etc. Mein Abonnement läuft noch bis Februar 2024. Was tun? Wie kann ich mich mit zuständigen Personen in Verbindung setzen. Kann mir jemand helfen oder einen Link senden wo ich mit Microsoft chatten kann. Ich habe nichts gefunden.Vielen Dank für das Feedback.

DianaMoschen

ich hab im moment 365 familie............ da ich nur noch alleiniger nutzer bin, würde mir das single paket reichen, wegen one drive etc........... mein man hat aber auch eine outlook email adresse, ...... was geschieht dann mit der??? hat er dann keinen
zugriff mehr??? oder hat das nichts damit zu tun ob ich family oder single habe

lg

ThomasLST

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Single wird unter Windows 7 nicht mehr unterstützt.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde, um Microsoft 365 Single auch auf diesem Gerät zu installieren: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx.

In den Office-Programmen ist die Anmeldung mit beiden Microsoft Konten möglich, eine Anmeldung mit dem Microsoft Konto, dem das Abonnement zugeordnet worden ist, ist verpflichtend.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Peter,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Stelle eine anschauliche und ausführliche Fehlerbeschreibung bereit.
 Stelle alle Fehlermeldungen hier im Wortlaut bereit.

Raymond Kalaiyo

Hallo PeterWendland,

Mein Name ist Raymond, willkommen bei der Microsoft Community.
Ich bin ein Microsoft-Benutzer, genau wie Sie.

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Ich verstehe, dass Sie sich nach Ihrem neuen Office 365 Personal-Abonnement erkundigen.

Was meinen Sie, wenn Sie sagen, dass Office 365 Personal installiert ist, aber nicht funktioniert?

Gibt es eine Fehlermeldung?

Bitte geben Sie weitere Informationen an.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

Hallo Yvonne,
vielen Dank für deine Anfrage.
Office 365 Personal wurde umbenannt nach Microsoft 365 Single.
Beachte zu Microsoft 365 Single die folgenden Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/microsoft-365-single/cfq7ttc0k5bf
Microsoft 365 Single erlaubt die Installation unter macOS und unter iOS (Office (Microsoft 365)).
Der Installationsumfang unter macOS und iOS ist nicht identisch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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