Kein Zugriff mehr auf Notizbücher auf Galaxy Note20 Ultra

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo BerndRudolf,
<br />Vielen Dank für Ihre Antwort und laden Sie den Screenshot zu uns hoch, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems besser helfen können.
<br />Haben Sie andere Office-Anwendungen oder Microsoft-Software auf Ihrem Handy und haben Sie sich bei anderen Konten angemeldet?
<br />Laut dem von Ihnen bereitgestellten Screenshot hat Ihr OneNote dieses Konto möglicherweise erkannt, wodurch dieses Problem verursacht wurde.
<br />Es wird empfohlen, dass Sie sich mit allen Office-Anwendungen oder Microsoft-Software auf Ihrem Handy von Ihrem Konto abmelden, den Cache leeren und dann erneut versuchen, sich bei OneNote anzumelden, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
<br />Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit und hoffen, dass dies Ihr Problem löst.
<br />Beste Wünsche
<br />Mavis - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist
<br />-----------------------------------------------------
<br />* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen. »
<br />* Bitte markieren und stimmen Sie über diese Antwort ab, wenn sie hilft, da sie mehr Community-Mitgliedern zugute kommt, die hier lesen.
<br />

Hallo,
<br />

<br />Danke für die Antwort.
<br />Mein Smartphone ist auf dem aktuellsten Stand.
<br />Wenn ich mich bei meinem Microsoft-Konto abmelde und dann wieder anmelde, besteht das Problem immer noch.
<br />Wenn ich OneNote deinstalliere und wieder installiere passiert folgendes:
<br />

<br />1. Ich habe direkt nach dem installieren Zugriff auf meine OneNote Daten.
<br />2. Wenn ich OneNote beim zweiten Mal starte, erscheint diese Meldung:
<br />


<br />3. Nach dieser Meldung besteht das Problem wieder, und das sieht dann so aus:
<br />


<br />Wenn ich den ok-Button drücke passiert nichts.
<br />Außerdem erscheint manchmal ein zweiter user:
<br />


<br />Der untere Account mit dem Bild ist der richtige.
<br />Es spielt aber keine Rolle, ob ich den zweiten (oberen) user sehe oder nicht, das Problem bleibt das gleiche.
<br />MfG, Bernd Rudolf
<br />

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
<br />Hallo BerndRudolf,
<br />Willkommen in der Microsoft Community und genießen Sie die Zeit, die Sie damit verbracht haben, detaillierte Informationen auszutauschen. Ich verstehe, dass das Problem darin besteht, OneNote nicht im Galaxy Note20 Ultra verwenden zu können. Wenn mein Verständnis falsch ist, korrigieren Sie mich bitte in der Antwort. Ich freue mich, Ihnen in dieser Angelegenheit Unterstützung anbieten zu können.
<br />Damit wir Ihr OneNote-Problem besser verstehen und eine Lösung anbieten können, die Ihren Anliegen entspricht, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
<br />Haben Sie Änderungen am Gerät vorgenommen, bevor das Problem aufgetreten ist?
<br />Können Sie sich abmelden und wieder bei Ihrem Konto anmelden und überprüfen, ob dieses Problem weiterhin auftritt?
<br />Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Galaxy Note20 Ultra aktualisiert wurde. Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, zuerst auf die neueste Version zu aktualisieren und dann zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die wahre Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde Ihnen weiterhin bei dem Problem helfen.
<br />Herzliche Grüße
<br />Mavis - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist
<br />-----------------------------------------------------
<br />* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen. »
<br />* Bitte markieren und stimmen Sie über diese Antwort ab, wenn sie hilft, da sie mehr Community-Mitgliedern zugute kommt, die hier lesen.
<br />

Guten Tag Herr Miroslaw
<br />1. Sind alle anderen Notizen auf dem Telefon sichtbar und das Problem ist nur mit einer Notiz, die auf dem Telefon nicht
<br />sichtbar ist?
JA alle anderen Notizbücher sind Sichtbar und auch bearbeite bar, also OK
<br />2. Haben Sie versucht, andere neue Dateien zu teilen und ob sie auf Ihrem Telefon sichtbar sind (dies ermöglicht es Ihnen, zu überprüfen, ob das Problem nur vorhandene Dateien betrifft).
Nein habe keine andere Datei die geteilt wurde nur das eine Notizbuch.
<br />(als Anmerkung: das geteilte Notizbuch funktioniert einwandfrei im Desktop OneNote und auch Im Internet OneNote, es ist wirklich nur in der App von OneNote. ( Habe ein Androide Samsung Galaxy S21 Ultra 5g mit 265 Speicher Platz )
<br />Habe die App Abgemeldet und wieder Angemeldet aber kein Erfolg.
<br />wenn ich in der App Suche nach dem Notizbuch (mit genauem Name ) leider findet die App nichts.
<br />Und jetzt im Nachhinein ein 2 weiten Ortner geteilt, der überall super Funktioniert aber auch in der App nicht Sichtbar wird.
<br />

Danke für die Information, habe ein Feedback abgeben. Wie sich das jetzt weiterentwickelt bin ich mal gespannt
So bin ich ja auch sehr zufrieden mit dem Programm nur sitze ich tatsächlich recht selten an meinen PC und suche somit eine passende alternative fürs Tablet. Aber deswegen sich extra ein Surfface zu besorgen sehe leider nicht ein, da ich so mit ein Galaxy S8 Ultra schon ein Premium Produkt besitze.