Kein Zugriff mehr auf outlook.de Konto

Da du von outlook.de schreibst habe ich deine Frage in das outlook.com Forum verschoben.

Du benötigst eine neue Mailadresse da der Zugriff auf dein altes nicht mehr existierendes Konto benötigt wird und dies nicht mehr möglich ist.

Hier https://signup.live.com kannst du es registrieren..

Seit heute kann meine Frau von ihrem Outlook (2016) nicht mehr auf ihr Outlook.de Konto zugreifen. Sie wird immer wieder aufgefordet ihr Passwort einzugeben. Das Passwort ist korrekt. Fehlermeldung im Ereignisprotokoll: 0x8004011D Der Server steht nicht zur Verfügung.Auch vom Web her hat sie keinen Zugriff auf ihr Outlook.de Konto. Sie erhält hier die Fehlermeldung 500. "Es ist ein Fehler aufgetreten. Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal."Unter Details hat sie festgestellt, dass der Zeitstempel 2 Stunden hinter der Systemzeit liegt.Sie hat aber einen ungestörten Zugriff auf ihr Microsoft-Konto.Auch die Änderung des Passwortes für Ihr MS-Konto hat nichts gebracht.Windows 10 21H2, aktuelles UpdateOffice 2016, aktuell***Von Outlook für Windows verschoben***

Hallo
<br />Ich habe nun versucht, das Outlook.de-Konto meiner Frau auf meinem Rechner (Outlook 2019) zu installieren. Dies funktioniert ohne Probleme.
<br />Aber:
<br />Ich habe auch versucht, neue Benutzerkonten auf dem Rechner meiner Frau anzulegen. Dies hat funktioniert, jedoch kann ich auf keinem dieser Benutzerkonten ein Mailkonto von Outlook.de installieren.
<br />Nochmals die wichtigsten Daten: Windows 10 (21H2); Office 2016
<br />Ich weiß nicht mehr weiter, ich bitte um Ihre Hilfe
<br />

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<br />

Hallo D.Schmidt3

Ich bin Arianne unabhängige Beraterin und es ist mir eine Freude, Ihnen zu helfen.

Aufgrund dessen, was Sie sagen, da Sie uns mitteilen, dass Sie den Alias löschen möchten, schlage ich vor, dass Sie dieses Konto wiederherstellen können, da es Möglichkeiten gibt, ein Konto wiederherzustellen, und wenn Sie möchten, kann ich Sie beraten, wie es geht. Sie sagen uns, dass Sie mehrere Fragen beantwortet haben, meinen Sie, dass Sie das Formular erstellt haben?
Ich werde auf Ihre Antwort achten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Glücklicher Nachmittag

Hallo EstanislaoMontesinos,

hast Du das Forumlar
Beschreiben Sie das Problem ausgefüllt? Wenn ja, dann wirst Du von unseren Kollegen mittels E-Mail kontaktiert.

Lass mich bitte wissen ob ich Dir zu Outlook.com Themen weiterhelfen kann.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo EstanislaoMontesinos,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Tschüs

Vlado