Kein Zugriff mehr auf Tenant

Florian Ried · 12. November 2023

Hallo zusammen,ich habe leider ein sehr dringendes Problem. Ich habe unter anderem für mein E-Mail Konto eine Microsoft 365 Business Basic Lizenz im Einsatz und somit einen Tenant hierfür am laufen. Darin gibt es meinen Hauptbenutzer, der gleichzeitig auch Global Administrator ist. Leider habe ich noch keinen Glass Break Account eingerichtet. Jetzt ist gestern beim Einloggen der Hinweis gekommen, die Security Defaults für den Tenant zu aktivieren. Das habe ich versehentlich gemacht und es wird nun für meinen Account logischerweise MFA erzwungen. Zusätzlich kommt noch das unglückliche dazu, da

MichaelRudolph4

Hallo Garlin,
 das Problem ist ja, es gibt nur 2 Admins und für beide Admins gilt 2FA. Und für beide Admins ist der 2. Faktor verloren. Deshalb brauche ich ja Unterstützung von Microsoft.

Galin Karlovv

Hallo Michael,
 Wenn es einen anderen Administrator deiner Organisation gibt, kann er die 2FA für dein Konto deaktivieren, damit du dich anmelden kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Michael,
 Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

Diane Poremsky [M365

>>
Eingeschränkter oder kein Zugang
Sie sind kein Mitglied dieses Mandanten und haben keinen Zugriff auf dieses Verzeichnis oder darin enthaltene Abonnements/Ressourcen. Ihre Interaktionen beschränken sich auf Verzeichnisänderungen oder Pass-Through-Szenarien.
>>

Das klingt, als hätten Sie Ihr Konto gelöscht - hoffentlich weiß jemand in der Azure, was Sie tun müssen, um das Problem zu beheben.

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Diane Poremsky [M365

Hallo Mp_405

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Nein, meines Wissens nicht, aber Sie müssten sich an den Azure-Support wenden, um sicher zu sein. Jemand in den Azure-Foren könnte es auch sicher wissen.

Links für Support sind hier -
https://support.microsoft.com/topic...-support-2315e669-8b1f-493b-5fb1-d88a8736ffe4

--Diane

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