Kein Zugriff, trotz Anmeldung im Microsoft 365

Bernd Gerhardt · 23. September 2024

HalloObwohl ich mich in Microsoft 365 angemeldet bin, bekomme ich folgende Meldung:KontofehlerLeider können wir zurzeit keine Verbindung mit ihrem Konto herstellen. Melden sie sich erneut an, um diese zu beheben.Ich habe es schon mehrfach versucht, auch an verschiedenen Tagen, bekomme im noch dies Meldung angezeigt.Auch habe ich Microsoft 365 De-und neu installiert, was kein Erfolg bracht. Es betrifft das Komplette Microsoft 365.Was soll ich noch tun? Bitte um Hilfe.

SiggiC

Hallo, es handelt sich um Office 365 mit voller Aktualisierung.

Habe das Problem aber selbst gelöst. Und zwar war trotz der Anmeldung als lokaler Administrator das D:Laufwerk nicht mehr mit den Besitzerrechten für Administratorkonten einschließlich aller untergeordneter Dateien und Ordner verknüpft. Erst die Einrichtung
mit allen vererbbaren Eigenschaften erlaubte dann wieder den vollen Zugriff.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Zugriff auf Office 365 Home Premium zu erhalten, muss die Anmeldung mit deinem bei der Erstinstallation verwendeten Microsoft Konto erfolgen.

Die Lizenz von Office 365 Home Premium kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Welcher Fehler besteht beim Zugriff auf das ursprüngliche Microsoft Konto?

Thomas LST

Hallo Johannes,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Stellt deine Bildungseinrichtung die Desktopprogramme der Office-Programme zur Verfügung?
<br />Wurden auf dem PC weitere Office-Programme von Microsoft installiert?
<br />

JuttaMichels

Leider habe ich bis heute KEINEN Aktivierungscode erhalten, trotz Anmeldung bei "Live".
Ich habe die Software vor einer Woche über CHIP-ONLINE heruntergeladen.

Gruss
Jutta

Thomas Löwe

Hallo Leander,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte deinen Mac neu und überprüfe ggf. deine Internetverbindung.

Melde dich im Portal mit deiner Microsoft Schuladresse an.

Konnte die Anmeldung erfolgreich durchgeführt und Office 365 ProPlus installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Stelle die angezeigte Fehlermeldung beim Zugriff auf das Portal mit deiner Microsoft Schuladresse hier im Wortlaut bereit.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

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