Keine 3D Modelle in Powerpoint

Bell Michaela · 20. Oktober 2022

Hallo zusammen,ich nutze Microsoft 365 privat und auf der Arbeit. Privat läuft alles super, aber auf der Arbeit kann ich die 3D Modelle nicht nutzen. Alle Berechtigungen liegen vor. Office wurde bereits neu installiert. Unser ITler weiß nicht weiter. Das kuriose ist auch, dass einige meiner Kollegen die 3D Modelle nutzen können andere können Sie sich nur ansehen und wieder andere können sie nicht mal aufrufen. Die Buildnummern sind alle unterschiedlich was auch keiner versteht. Hat vielleicht jemand eine Idee?vielen Dank im vorausMichaela

Nicenter

Nachtrag: Heute hat sich das Problem von alleine gelöst. Es ist ein neues PowerPoint Update gekommen. Nach der Installation funktionierte das mit dem 3D-Modell in der Bildschirmpräsentation plötzlich. Das einzige was noch ist, dass es beim einfügen der Animationseffekte
der 3D-Modelle in der Präsentation etwas stockt.

Galin Karlovv

Hallo Michaela,
 Welche Office Version ist auf deinem PC installiert und welche Version auf die PCs wo 3D Modelle funktionieren und angezeigt werden?
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Bell Michaela

Hallo Galin,
 meinst Du die Buildnummer?
 Das ist die Version der Kollegin die 3D

Das ist meine Version

MfG
 Michaela

Ute-Simon

Hallo Michaela,
 wenn einer der Kollegen, die die 3D-Modelle einfügen und verwenden können, Dir eine Präsentation mit einem 3D-Modell schickt, was siehst Du dann auf Deinem Rechner?
 Wie alt ist Dein Rechner?
 Die 3D-Modelle stellen gewisse Ansprüche an die Grafikkarte, die alte Modelle ggf. nicht erfüllen.
 Zeige Deinem IT-Admin mal diese Seite https://support.microsoft.com/de-de...icrosoft-03a7b493-d549-4f1a-9735-f2457adf6261 und versucht anhand dessen herauszufinden, ob Dein Rechner für 3D geeignet ist.
 Viele Grüße
 Ute

Anni80 Freie Berater

Guten Abend, Nicenter!

Woher stammt das 3D-Modell und wie wurde dieses in Powerpoint eingefügt?

Ansonsten siehe hier:

https://support.office.com/de-de/ar...modellen-ec5feb79-b0af-47f6-a885-151fcc88ac0a

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