Keine Aktivierung meiner MS 365 mehr möglich Produkthinweis: Die meisten Features von Word...

Es steht:

Aktivierung erforderlich.

Am Mittwoch, 19. August 2018 werden die meisten Features von Word aktiviert.

outlook wurde installiert, ebenso Publisher und Accesse.

nur mit Produkthinweis, z.B bei Outlook: die meisten Features von outlook wurden deaktiviert, weil es nicht aktiviert wurde.

nach betätigung des "aktivieren" buttens muß ich mich nochmals mit den konto anmelden.

dann kommt meldung: die in ihrem konto gefundenen produkte können nicht verwendet werden um outlook zu aktivieren.dann kommt nochmals; anmelden um office einzurichten.

melde mich nochmals an und wieder kommt dieselbe meldung: die in ihrem konto ....

dann noch der versuch statt mit konto mit dem gekauften produktkey.

antwort: der wurde schon verwendet , melden sie sich mit einem aktiven .....key oder konto an????

Wolfgang

Hallo Thomas,

danke zuerst für deine Hilfe. habe alle Schritte vollzogen, aber es hat sich nichts verändert, ist teilweise noch übler geworden:

- habe jetzt in oberster Zeile, hinter Outlook den Vermerk > nicht lizensiertes Produkt

- in den Office-Anwendungen kann ich kaum noch arbeiten

Sonst folgende Meldungen, Beispiel Word:

- Leider gab es Probleme beim Abrufen der empfohlenen Vorlagen, sodass diese jetzt nicht angezeigt werden können.

Darunter die Optionen:

> Wiederholen (bringt nichts)

> offline arbeiten (da werden einige Vorlagen mehr angezeigt)

Danach öffnet sich ein Window:

- Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme

Darunter die Optionen:

> Wiederholen (bringt nichts)

> Abbrechen

Dann erhalte ich in allen Anwendungen in einem rosa oder gelben Balken oben die Meldung:

Produkthinweis! Die meisten Features von ... wurden deaktiviert, weil nicht aktiviert wurde. Option: Aktivieren

Bei Optionswahl erscheint wieder das Window:

Leider haben wir ein vorübergehendes Serverproblem.

Habe Office 2016 bei Rakuten gekauft, handelt u.a. mit diesen gebrauchten Lizenzen.

Jetzt weiß ich gar nicht mehr weiter. Hast du einen Rat?

Gruß Patrick

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich habe noch folgende Fragen, bitte:

1. wie kann man die Version "Office Home and Student 2010 Family Pack 3 Lizenzen" nach MS Office 365 bzw. MS Office upgraden?

2. Ist die Installations-ID das gleiche wie die Produkt Key aus den Installations-Packet bzw. -DVD von Einzelhandelsversion?

3. Wenn alle gekaufte 3 Lizenzen schon mal installiert wurden, werden in MS-Office-Aktivierungs-System noch als "benutzt" registriert sein und keine mehr frei zur Verfügung, oder?

Würde dann noch eine 4. Aktivierung möglich sein?

Danke.

Hallo Conny,

ich öffne die Vorlage .dotm - da macht Word automatisch ein Dokument draus,

vermutlich öffnest du die Vorlage tatsächlich nicht (Datei | Öffnen), sondern erstellst ein neues Dokument (Datei | Neu) auf Basis der Vorlage.

Der Dateiname in der Fußzeile, den ich als Feld eingefügt habe (in der Vorlage) - ändert sich aber nicht in den neuen Dateinamen - das ist mein Problem.

Wenn man zur Ansicht "Seitenansicht" wechselt, wie von Christian erwähnt, werden die meisten Feldfunktionen aktualisiert, so auch das Feld "FileName".

In einem geschützten Dokument stehen einige Features nicht zur Verfügung, auch nicht innerhalb eines ungeschützten Abschnitts. Das Bearbeiten von Kopf- und Fußzeile ist leider nicht möglich.

Viele Grüße

Lisa [MS MVP Word]