Keine Anmeldung an "Mein Office" App möglich

OfficeNoob91 · 2. Oktober 2018

Ich kann mich an keiner der Office Apps mit meinem Studentenkonto anmelden.

Ich bekomme keinen Fehlercode. Ich habe mir privat noch einen Microsoft Account erstellt, mit dem ich mein Surface registriert habe. Da habe ich mich schon abgemeldet - trotzdem ist mit dem Studentenkonto keine Anmeldung mögich. Freigeschaltet bin ich aber.

Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In der Office Mobile App ist eine Anmeldung mit deinem Microsoft Schulkonto möglich.

Sollte die Anmeldung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, stelle hier die angezeigte Meldung im Wortlaut bereit.

.Hartigan.

Nachtrag: Gleiches Problem mit der Skype App. Jedoch auch hier Anmeldung über PC möglich.

Augustine_E

Hallo OfficeNoob,

danke für die Nachricht.

"Ich kann mich an keiner der Office Apps mit meinem Studentenkonto anmelden."

Wo haben Sie Ihre Office-Version erworben?

Welche Edition(Home/Business/Professional/ProPlus)?

"Ich bekomme keinen Fehlercode."

Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, machen Sie bitte einen Screenshot.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

LG

AEG

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde Office 2016 von dem Office 365 Portal heruntergeladen und installiert? Wenn nicht, bitte

deinstallieren und
diese Anleitung folgen.

Wenn du dich vorher mit einem Anderen Account registriert hast, versuche bitte den anderen Account zu entfernen und melde dich nur mit dem Office 365 Konto von der Hochschule.

Bitte beantworte sonst meine private Nachricht und zuschicke einige Screenshot um die Angelegenheit besser zu erklären, ohne Informationen wie URLs zu entfernen, sodass ich weiter Nachforschen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

OfficeNoob91

Hallo,

ich habe die Studentenversion. Ich habe mich über meine Hochschule registrieren lassen und auf dem Surface ist office 365 installiert. Hier auf der Microsoft Seite kann ich mich mit dem Konto ganz normal anmelden und die Programme Online nutzen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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