Keine Anmeldung auf zweitem Office-365-Account möglich.

Tanja Sch. · 22. März 2022

Ich habe auf meinem Notbook einen beruflichen Office365-Account Apps for business und einen privaten 365-Account. Ich kann auf meinen privaten Account nicht zugreifen. Beide Abos werden zwar mit der jeweils korrekten Mailadresse angezeigt, bei der Microsoft-Anmeldung ist die Mailadresse des privaten Accounts dann aber unbekannt und ich kann nur auf den Business-Account zugreifen. Was kann ich tun?

Jen__L

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Hallo Tanja!

Ich bin Jen, und ich würde mich freuen, Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Darf ich wissen, was der genaue Fehler ist, wenn Ich versuche, mich bei Ihrem persönlichen Office 365-Konto anzumelden? Könnten Sie uns einen Screenshot davon zeigen? Vielen Dank im Voraus.

Alles Gute!
Jen

Carsten Westermann

Hallo Herr Petrov,
leider ist das nicht möglich, da es keinen anderen Administrator Account gibt.
Bei Anmeldung am Office 365 Admin Center handelt es sich um den Account unseres Kunden.
Da ich mich aber nicht mehr im Office 365 Admin Center des Kunden einloggen kann, musste ich die
Anfrage über meinen Account stellen, das Problem besteht weiter.
Wie kann uns und unserem Kunden geholfen werden ?
Gruß
Carsten

Peter.Star

Hallo,

Office ist mit deinem Account verknüpft, eine zweite Aktivierung ist nicht möglich.

Peter

Laura_325

Hallo Kristian,
ich habe über die Uni einen Office 365-Zugang.
Allerdings nutze ich hier für die Anmeldung die E-Mail Adresse, die ich auch zur Anmeldung online für OneDrive, Word und Co. nutze (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***).
Getestet habe ich es eben auch nochmal meinen zweiten Account, den ich bisher (bis zur Reparatur) genutzt habe (xxx@live.uni-koblenz.de --> diese Mailadresse ist speziell für die Nutzung von Office 365).
Viele Grüße
Laura

CaLobi

Die Installation über mein Account funktioniert ja auf meinem zweiten Gerät nicht.

Das mein Product Key nicht einfach von jemand anderes benutzt werden kann hab ich verstanden,

aber es muss ja möglich sein eben über meinen Account das Programm auf einem zweiten PC zu installieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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