Keine Anmeldung bei Office Produkte möglich. Zweiter Account kein Zugriff auf die OneNote...

Fred P H · 14. November 2024

Guten Tag,seit langer Zeit gab es regelmäßig Probleme musste mich immer wieder neu Anmelden bei meinen Accout ...@live.de. Am Ende war keine Anmeldung mehr möglich."Leider konnten wir zurzeit keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Melden Sie sich erneut an."Verknüpft ist der Authentificator auf meinem Smartphone. keine Zwei Faktor IdentifizierungIch arbeite in der Windows 10 Umgebung und nutze Office Professional 2024.Folgende Maßnahmen habe ich versucht:- Cache von OneNote entleert- Office deinstalliert und die Office Registry Schlüssel gelöscht- Officepaket neu Installiert-

Pauline R.

Hallo Franz,

es ist nicht möglich zwei Office 365 Produkte mit demselben Konto zu verwalten. Wenn du beide Produkte mit dem selben Konto verknüpfst, wird dir möglicherweise beim erneuten Zugriff nur noch ein Produkt angezeigt, sodass du auf das zweite keinen Zugriff
mehr hast.

Gruß,

Pauline

Jen__L

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Hallo Tanja!

Ich bin Jen, und ich würde mich freuen, Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Darf ich wissen, was der genaue Fehler ist, wenn Ich versuche, mich bei Ihrem persönlichen Office 365-Konto anzumelden? Könnten Sie uns einen Screenshot davon zeigen? Vielen Dank im Voraus.

Alles Gute!
Jen

Peter.Star

Hallo,

nein kannst du nicht. Einfacher Grund es gibt kein OneNote 2019. Die letzte Version ist die 2016. Diese wird nicht mehr weiterentwickelt.

Die App kennt aber nur den OneDrive als Speicherort. In OneNote 2016 kannst du lokal speichern. Da OneNote als Desktop Version in ich meine 2020 eingestellt wird solltest du es dabei belassen. Zumal bei einem Zugriff über ein Smartphone dies nicht möglich
wäre. Eine lokale Speicherung der Daten ist mit OneNote 2016 durchaus möglich. Aber ohne eine Anmeldung wird es nicht gehen. Leider kann ich es hier nicht testen. Versuche doch selber einmal ob es ohne dein Microsoft Konto funktioniert.

Peter

Peter.Star

Hallo,

Office ist mit deinem Account verknüpft, eine zweite Aktivierung ist nicht möglich.

Peter

Galin Karlovv

Hallo E08,

Melde dich mit deinem alten Konto im Internet Browser in Office 365 auf dem Tablet und dann gehe zu OneNote Online. Dort finde die Option das Dokument im OneNote App zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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