Keine Anmeldung mit dem iPad bei Microsoft 365 möglich

Uwe E. · 16. Oktober 2023

Hallo zusammen, ich habe mir ein neues iPad air gekauft und kann mich jetzt nicht mehr mit den Office 365 Apps Word, Excel, usw. bei meinem Microsoft-Konto anmelden. Über den Browser ist eine Anmeldung mit den Benutzernamen und Passwort möglich. Eine Neuinstallation hat auch keinen Erfolg gebracht. Kann mir jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf deinem iPad können die Office Apps installiert werden, welche im AppStore verfügbar sind:

https://products.office.com/de-de/mobile/Office-iPad

Nach Anmeldung in den Office Apps mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde, stehen auch die erweiterten Funktionen zur Verfügung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Paul,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte verwende das Microsoft Konto mit deine Lizenz von Office 365 Home Premium verbunden ist.

Anschließend ist auch eine Installation auf deinem iPad möglich.

Konnte die Installation auf deinem iPad erfolgreich abgeschlossen werden?

Jens Winalke

Hallo Galin,

danke für die schnelle Antwort.

Ob er ein anderes Microsoft-Konto hat, weiß ich nicht. Faszinierend ist, dass sämtliche anderen Apps aus 365 sich auf seinem Ipad funktionieren, nur bei dieser App eine solche Fehlermeldung erscheint.

Was meinst du denn mit privatem Browser? Bei der Anmeldung im Browser die Privatsphäreneinstellung aktivieren?

Viele Grüße

Oliver Dröge

Leider nicht.

Gibt es noch andere iOS-Geräte im Haushalt zum Testen?

https://support.office.com/de-de/article/video-...

Trimberg

Hat leider nicht geklappt. Haben Sie noch eine weitere gute Idee? Danke jedenfalls schon einmal

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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