Keine Anmeldung/Sync EntraID möglich, Adminzugang gesperrt

ChrisHet · 11. November 2024

Hallo zusammen, ich benötige mal euer Schwarmwissen.. Ein Account ist mit einer Entra ID Azure ohne Plan/Subscription eingerichtet. Dieser wurde als globaler Administrator eingerichtet. Als Backup wurde noch ein anderer Account in einer andren OU eingerichtet. Als Basis gilt eine Hybrid Umgebung mit On Premise AD und einer Synchronisation nach Entra. Der eine Admin steckt in einer OU Namens User und der andere Admin steckt in Benutzer als Backup. Leider ist nun die Synchronisation gelöscht worden und somit auch die Berechtigungen. Es kann sich kein User mehr am Azure/MS 365 anmelden. Als vol

AnRi03

Welchen Lösungsansatz können Sie uns geben?

Eine nochmalige Anmeldung ist nicht mehr möglich - man ist gesperrt - so kann ich auch nicht den Namen und Geb. DAtum der Mutter hinterlegen

Die Kinder brauchen jedoch den Zugang

Wie kann man als Schüler kostenlos Office erhalten?

Mit freundlichen Grüßen

Brunoz1975

Hallo,

Adminzugang habe ich auch!

Aber auch dort - finde ich die richtige Einstellungen nicht bzw. habe meines Erachtens alles auf Deutsch gestellt!

Gruß

Claudio

Martin Goike

Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider gibt es nur einen Adminzugang. Wie erhalte ich ein entsprechendes Support-Ticket?
VG
Martin

Kevin Hotton

Hallo,

also ich habe heute morgen erneut Outlook bzw das gesamte Office 365 deinstalliert und wieder neu installiert. Dann habe ich mir den G Suite Sync für Outlook runtergeladen. Dadurch erstellt Outlook ja eigenständig ein MAPI G Suite
Konto und das entsprechende Profil. Damit scheint das zu funktionieren. Emails kommen schnell an und und verlassen auch so das Haus.

Wenn ich den üblichen Weg gehe und selbst ein Konto anmelde läuft es überhaupt nicht rund. Mit IMAP erfolgt ständig und ewig lange die Synchronisation mit irgendwelchen Ordnern. Eine Anmeldung über POP ist gar nicht mehr möglich.
Wobei das eigentlich so vorher darüber immer gelaufen hatte. Zudem war gestern noch der Fall, dass alle Mailkonten auf den beiden Handys gar nicht mehr aktualisiert haben. Kann das alles damit zusammenhängen?

Was immer noch nicht funktioniert ist die Outlook App auf dem Handy. Wenn ich doch meine Mailadresse zum Erstellen eines Kontos eingeben möchte, sagt mir das System das derzeit keine Anmeldung mit der Adresse möglich ist. Das G
Suite Konto oder die dazugehörige Mail ist aber nicht Seitens von Google gesperrt oder so.

Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Tony,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du dich mit deinem Konto im Office 365 für Business nicht
anmelden kannst und deine Universität zulässt Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen,
kannst du auf https://portal.office.com
gehen, auf "Sie
können nicht auf Ihr Konto zugreifen?" Link anklicken, Geschäfts- oder Schulkonto auswählen und deine Benutzer-ID
eingeben. Sonst kannst du im Rechnerzentrum deiner Universität anfragen, sodass den Admin dein Passwort zurücksetzt.
Hier im Forum kann keiner deine Anmeldung entsperren. Wenn Jemand von Microsoft Support assistieren soll, kann der Admin eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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