keine Antworten von Microsoft

Martin Jakob1 · 16. Februar 2024

Ein unmöglicher Service !!19 Anfragen wegen Wiederherstellung meines email Kontos habe ich schon gestellt und 19 x bekam ich eine Antwort mitlinks die damit nicht zu tun haben. Wieso antwortet keiner und im Chat heist es das macht die compliance Abteilung.Nur was machte die ? :-

Abr#Work

Vielen Dank. Dann werde ich das so machen, wenn es nicht direkter geht.

Agnethe_E

Hallo Abr,

Wenn ich Deine Frage korrekt verstehe, dann kannst Du nicht einfach so "wechseln". Was Du aber machen kannst ist Deine eventuel schon bereits geschriebene Antwort zu kopieren, dann die Email schließen, und dann die Email auf die Du antworten möchtest nochmals
zu öffnen und dann anstelle von "Antworten" auf "Allen antworten" klickst.

Bitte gib Bescheid ob dies Deine Frage beantwortet hat oder ob Du denkst dass ich Dich vielleicht missverstanden habe.

Beste Grüße,

Agnethe

Agnethe_E

Hallo Abr,

Da es scheint dass Du nicht ganz zufrieden mit der Lösung bist, fordere ich Dich auf "Office Feedback" abzugeben,
denn nur durch Feedback können wir unsere Produkte durch zukünftige Updates verbessern.

Beste Grüße,

Agnethe

Peter.Star

Hallo,

und warum wendest du dich nicht an die in der Mail genannte Adresse? Dort erfährst du auch Unterstützung bei der Abrechnung. Hier im Forum können wir bei Abrechnungsproblemen nicht helfen.

Gruß

Peter

PS Und sowas passiert, wenn man nicht im bereits begonnenen Thread bleibt.

Pauline R.

Hallo Andreas,

leider beantwortest du nicht meine Fragen. Wenn du das Abo im Microsoft Store abgeschlossen hast, wende dich bitte dort hin:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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