Keine Installation von Microsoft 365 möglich

Student 115 · 21. Oktober 2022

Ich bin Student einer Universität. Über die Uni haben wir auch die Office 365-Palette 2016 zur Verfügung gestellt bekommen. Ich nutze Windows 10 und kann mich online auch dort anmelden und die Palette nutzen. Da ich allerdings auch lokal auf meinem PC arbeiten möchte, wurde die Installationsdatei heruntergeladen. Beim Öffnen teilt mir das Programm mit, es würde nur einen Momant dauern, nach etwa zwei 2 Minuten bekomme ich folgende MItteilung:Installation war nicht möglich!Wir können den Vorgang leider nicht fortsetzen, weil eine erforderliche Datei nicht heruntergeladen werden konnte. Stelle

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Installation der Desktopversionen aus den Microsoft 365 Apps neben Microsoft Office 2019 ist nicht möglich.

Die Installation von Programmen aus Microsoft 365 App zur Zusammenarbeit ist neben Microsoft Office 2019 möglich.

Was soll dein Kind tatsächlich installieren?

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage,
 Welches Antivirusprogramm wurde installiert?
 Welcher Internetrouter (genaue Typenbezeichnung) wird verwendet?
 Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?
 Wird ein Proxy-Server eingesetzt?

Thomas Löwe

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) auf einem Tablet unter Microsoft Windows 10 wird als Installation auf die Anzahl der zulässigen Installation auf einem PC/Mac angerechnet.

Eine weitere Installation von Microsoft Office 2016 mit einer Lizenz von Office 365 Personal ist danach nicht mehr möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Installation von Microsoft 365 Single auf einem Azure Server ist nicht möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit enem Abonnement von Office 365 Personal ist eine Installation von Microsoft Office 2016 auf einem PC und einem Surface nicht möglich.

Ein Microsoft Surface wird lizenzrechtlich als PC engeordnet. Hier liegt kein Fehler vor.

Zur Installation von Microsoft Office 2016 auf einem PC und einem Surface empfiehlt sich ein Abonnement von Office 365 Home.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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