Keine Möglichkeit, mein Konto zu kündigen

Hallo Peter,

hast du es schon über "Datei | Konto | Lizenz ändern" versucht (Wechseln Ihrer Office-Lizenz (microsoft.com)?
<br />Vielleicht hilft auch das Admin Center weiter: Microsoft 365 admin center.
<br />Ansonsten solltest du dich an den MS Support wenden: Microsoft 365- und Office-Kundensupport
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
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Hallo Lisa,
<br />ich befürchte, beide Wege werden nicht klappen. Ich verwende gar kein Office. Bzw. habe ich gar keine Lizenz denke ich, weil ich für meinen Account auch nichts bezahlen muss. Und das Admin-Center ist leider auch keine Option, da es dieses bei mir nicht gibt.
<br />Bleibt wohl nur noch der MS-Support.
<br />Danke + BG
<br />Peter
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Ich habe alles probiert um das Konto wiederherstellen zu lassen. Leider ohne Erfolg. Deswegen meine Fragen:
1. Wie kann ich das Abo kündigen ohne Zugriff auf das Konto zu haben?
2. Gibt es eine Möglichkeit die Bilder auf OneDrive zu retten?

Hallo,

wenn du in deinem Konto keine Möglichkeit hast das Abo zu kündigen/die Verlängerung zu deaktivieren, ist die automatische Verlängerung möglicherweise gar nicht eingerichtet und das Abo läuft automatisch aus.

Hast du in deinem Konto die Möglichkeit eine Verlängerung einzurichten? Wenn ja, ist diese bei dir derzeit nicht aktiv und du brauchst keine weiteren Schritte zu unternehmen, das Abo endet automatisch zu dem in deinem Konto angegebenen Datum.

Eine Anleitung zur Kündigung des Abonnements gibt es hier:
http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-oder-office-365-personal-abonnements-HA103984711.aspx

Gruß,

Pauline

Hallo Thomas,

in einer E-Mail vom 04.11 hieß es:

Um Ihre Testversion von Microsoft Office 2013 zu kuendigen besuchen Sie bitte die Seite
www.office.microsoft.com/myaccount und melden Sie sich hier mit dem
Microsoft-Konto an, an das Sie Ihr Office Abonnement verknüpft haben.

Gehen Sie dort auf Abonnements und dann Abonnements verwalten.

Hier haben Sie die Moeglichkeit Ihre Testversion von Microsoft Office 2013 zu kuendigen.

In mein Konto komme ich auch. Leider ist das mit dem Kündigen des Abos nicht möglich.

Bist du von MS? Wenn ja HILFE!!!!!

Mich nervts langsam echt.

Ich nehme auch gern die Schuld auf mich und meine Freunde und sagen wir sind einfach alle zu doof. Frage mich dann nur, wie ich es geschafft habe, hier zu posten. Und nun sogar zu antworten

Ich will doch nur das ABO kündigen nicht mehr und nicht weniger!!!

LG JANA