keine neue E-Mails empfange

BeatSandra · 4. Oktober 2016

Seit Wochen erhalte ich auf allen unseren Laptops (https://outlook.live.com/owa/?mkt=de-ch) keine neuen E-Mails mehr. Auf dem Handy werden die neuen E-Mails angezeigt. Senden kann ich zwar überall, aber im Posteingang sind keine neuen Mails sichtbar, ausser eben auf dem Handy.

Vermutete das es an der enormen Mails und Daten liegt die ich im Posteingang habe, da ich über 93000 E Mails habe. Aber auch nachdem ich viele Mails mit grossen Dateien gelöscht habe (und auch die gelöschten Mails entgültigt gelöscht), werden keine mehr im Posteingang angezeigt. Komisch ist ausserdem, dass im Junkmail weiterhin die neuen Mails angezeigt werde, nur eben im wichtigen Posteingang nicht. Wer kann mir bitte helfen?

Tobias B

Hallo BeatSandra,

wir verstehen, du siehst in deinem Browser keine E-Mails in deinem Posteingangsverzeichnis, doch werden diese von einem Client problemlos abgerufen und angezeigt. Wird auf allen Laptops derselbe Browser verwendet?

Wir lassen dir eine private Nachricht zukommen, in welcher du uns die Identität des betroffenen Kontos zukommen lassen kannst.

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

TimSchnoor

Hallo zusammen,

hatte gleiches Problem.

Unter Optionen; E-Mails von anderen E-Konten aus senden / empfangen; Sie können E-Mails von diesen Konto senden----- das gewünschte Konto löschen.

Dann etwas warten und unter: Sie können von diesem Konto E-Mails empfangen / E-Mail Konto hinzufügen-------

neu anlegen. (Es wird eine Bestätigungsmail an das Konto geschickt, die von dort bestätigt werden muss.

MfG Tim

Paul C. Strobel

Nachtrag: Ich kann E-Mails anscheinend empfangen. Allerdings kann ich nicht beurteilen, ob ich alle empfange. Außerdem wurden soeben zwei E-Mails aus meinem Draft-Ordner versendet, weitere zwei allerdings nicht. Eine daraufhin neu aufgesetzte E-Mail blieb
wieder im Draft-Ordner hängen. Das Problem hält also an.

Fuchs_1205

Bei mir auch am 12.05.2016

Neues Design und alle e-Mails sind weg. Alle gesendeten und alle empfangenen E-Mails. Es gibt keine Hilfe von Microsoft. Meine Enttäuschung über Microsoft ist gigantisch.

Marketa_D

Hallo Helga,

was für einen Mail-Klienten benutzst du? Falls es Outlook ist, dann welche Version?

Kannst du E-Mails empfangen? Ist dein Konto auf das neue Design umgestellt?

Was für ein Konto hast du?

Funktioniert alles online (der Empfang etc)?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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