Kennwort rücksetzung beim Hotmail und Outlook.com konto

Hallo Sascha,

hast du die 2-Faktor-Authentifizierung für das Konto eingerichtet?

Wenn ja musst du beim Einrichten des Kontos (ohne Hotmail Connector) neben einem Outlook.com Alias eben dieses App-Kennwort anstelle deines normalen Kennworts angeben.

Habe lange probiert und gesucht bis es bei mir so funktioniert hat.

Bei der Kontoeinrichtung die automatische Einstellung wählen.

Wenn du kein Outlook.com Alias verwendest, sondern eine nicht-MS Mailadresse bekommt MS Probleme das Konto richtig aufzulösen (zuzuweisen).

HTH

Hallo,

der Support für diese Fragen wurde ausgegliedert und wird hier im Forum nicht mehr bearbeitet bitte wende dich an den Kundensupport

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Weiterhin ist aber auch zu sagen, dass diese 30 Tage Sicherheitsfrist unumgänglich sind.

Gruß

Peter

Hallo Tobias,

willkommen im Outlook.com Forum.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr Infos im Überblick,
vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Daniel,

Alle Schritte genau so durchgeführt.

Da ich die 2-Faktor Authentifizierung eingerichtet habe, konnte ich folgende Lösung finden:

Wenn ja musst du beim Einrichten des Kontos (ohne Hotmail Connector) neben einem Outlook.com Alias eben dieses App-Kennwort anstelle deines normalen Kennworts angeben.

Habe lange probiert und gesucht bis es bei mir so funktioniert hat.

Bei der Kontoeinrichtung die automatische Einstellung wählen.

Wenn du keienn Outlook.com Alias verwendest, sondern eine nicht-MS Mailadresse, bekommt MS Probleme das Konto richtig aufzulösen (zuzuweisen).

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

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Die E-Mail-Adresse ist keine outlook.com Adresse. Es bleibt jedoch die Frage, warum die Anmeldung als erfolgreich angezeigt wird, und ich trotzdem nur eine Authentifizierungsfehlermeldung auf meinem Handy bekomme.

Wenn es sich nicht um eine Adresse handelt, die Microsoft gehört (outlook.com, Hotmail, live, msn usw.), können Sie sie nicht verwenden, um sich beim Microsoft-Konto in der Outlook-App anzumelden. Das Konto muss hinzugefügt werden, um E-Mails von dem Server abzurufen, auf dem sich das Postfach befindet.

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Wenn Outlook.com versucht, auf die eigentliche E-Mail-Adresse zuzugreifen und dort beim Login das Passwort zu authentifizieren, funktioniert dies nicht.

Wenn die MX-Einträge für die Adresse outlook.com nicht verwenden, können Sie sie nicht als outlook.com Adresse hinzufügen.

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Das Ganze ist leider sehr, sehr ernüchternd und ein ziemliches Debakel. Ich bin noch nicht einmal beim eigentlichen Problem. Ich habe Officer 365 eigentlich nur gekauft, um Daten aus meiner Office 365 Outlook-Desktopversion online und mit meinem Mobiltelefon zu synchronisieren.

Fügen Sie dem Microsoft-Konto einen outlook.com Alias hinzu, und verwenden Sie diesen, um sich am Telefon anzumelden.
Fügen Sie hier einen Alias hinzu - https://account.live.com/names/manage

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Bedeutet das, dass ich beim Erstellen eines Microsoft-Kontos kein Kennwort auswählen kann?

Sie können ein beliebiges Kennwort verwenden, aber Sie können das Konto nicht als outlook.com Konto zur Outlook-App hinzufügen.