Kennwort zurücksetzen

HansWurst68 · 27. Januar 2021

Hallo zusammen,

bei dem letzten Win10 Update hat sich mein uraltes Outlook Konto mit Windows verknüpft. Leider habe ich das Passwort dieses Konto nicht mehr und wollte es deswegen zurücksetzen. Bei der Identitätsbestätigung wollte ich eine Textnachricht an die hinterlegte Telefonnr. senden lassen, bekomme jedoch schon seit Tagen die Fehlermeldung "Es ist ein temporäres Problem mit dem Dienst aufgetreten.". Für die Wiederherstellung über das Formular habe ich leider zu wenige Daten.

Weiß jemand ob es diesen Dienst überhaupt noch gibt und wann dieser wieder online ist bzw. hat jemand noch eine andere Idee wie ich wieder an Windows komme? Gerne auch ohne das Outlook-Konto.

Mit freundlichen Grüßen,

Hans

keilla Araújo

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo, mein Name ist Keilla, ich bin ein unabhängiger Berater und ich werde Ihnen helfen.

Für Fälle wie ihren stellt Microsoft einen Artikel mit Anweisungen zur Verfügung, wie Sie möglicherweise wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

Ich empfehle, dass Sie die Methoden in der Reihenfolge ausprobieren, die der Artikel angibt, wenn eine Methode nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Fortbewegung fort.

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Hoffe, dass dies hilft.

Wenn Sie Hilfe bei irgendetwas anderem benötigen, werde ich zur Verfügung stehen.

Ashley_Kl

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder Sie wissen es, aber Sie können sich immer noch nicht anmelden, müssen Sie müssen Sie Ihr Kennwort zurücksetzen, um wieder Zugriff auf Ihr Konto für Hotmail, Messenger und andere Windows Live ID-Dienste zu
erhalten.

Zunächst vergewissern Sie sich bitte, dass die Feststelltaste Ihrer Tastatur nicht eingestellt ist, da bei Ihrem Kennwort Groß- und Kleinschreibung beachtet werden muss.

Zum Zurücksetzen Ihres Kennwortes:

Gehen Sie auf die Seite Kennwort zurücksetzen.
Geben Sie Ihre Windows Live ID ein und dann geben Sie die Zeichen im Bild ein.
Wählen Sie die eine Zurücksetzungsoption und folgen Sie den Anweisungen.

Nachdem Sie Ihr Kennwort zurückgesetzt haben, geben Sie so viele Sicherheitsinformationen wie möglich ein, um Ihr Konto sicherer zu machen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder wenn jemand versucht, Ihr Konto zu übernehmen, können Sie diese Informationen
verwenden, um Ihr Konto wiederherzustellen. Sie können Ihre Sicherheitsinformationen in Ihrer Konto-Übersicht unter Kontosicherheit verwalten.

Viki_Sz

Hallo Feuermädchen,

Danke, für ihre Frage! Da Sie keine Dateien auf OneDrive speichern und von dort auf den Mac herunterladen können, muss ich Sie an den OneDrive-Support verweisen.

Wir haben das OneDrive-Forum in der Microsoft Community am 30. März 2018 geschlossen. Dies bedeutet, dass Community-Benutzer keine Fragen mehr zu dem Dienst auf der Community-Seite stellen können. Stellen Sie über den Anwendungssupport oder die UserVoice-Seiten
neue Fragen zu OneDrive.

Email Unterstützung

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schütteln Sie Ihr mobiles Gerät, während die OneDrive-App geöffnet ist, oder senden
Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam. Um sich von Ihrem PC oder Mac an den OneDrive for Business-Support zu wenden, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste, und wählen
Sie dann Mehr > Feedback senden > Mir gefällt etwas nicht aus.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

MDS.21

Hallo BettelVogt,

klickst du direkt in der E-Mail auf den Link? Versuche alternativ den Link vollständig zu kopieren und in die Adressleiste deines Browsers einzufügen.

Ist die Fehlermeldung denn von Outlook.com oder von deinem Browser?

Peter.Star

- In das outlook.com Forum verschoben -

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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