key für word

baerbel29 · 17. Oktober 2018

ich habe ein neues laptop gekauft und finde meinen product key nicht, um word zu aktivieren, wer kann helfen?

Thomas Löwe

Hallo Bärbel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Word/Office 2016 erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung ist anzunehmen, dass dir eine Lizenz verkauft worden ist, welche bereits einem anderen Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Eine Neuinstallation ist, soweit der Produkt-Key nicht gesperrt worden ist, nur mittels des Produkt-Key möglich.

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Home and Student kann nicht aus einer bestehenden Installation ausgelesen werden.

Wende dich an deinen Verkäufer.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Katharina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Handelt es sich um den Produkt-Key (eToken) von einer Produkt-Key-Card oder um den Produkt-Key, welcher im Microsoft Konto gespeichert wird?

Ist dir das Microsoft Konto bekannt, dem die Lizenz zugeordnet worden ist?

FabianFankhauser

Habe die Lizenz so viel ich weiss ursprünglich von einem guten Kollegen. Er hat den Key vermutlich aus dem Internet. Hatte noch einen anderen Key welchen ich damals gerade aktiviert hatte da wars kein Problem.

Wenn dee Key bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist wie kann es dann sein dass doe aktivierung im Word via lizenz wechsel , product key eingeben funktioniert?

JohannPETER

Moment, Word ist da aber es will immer den product key. Wo steckt der jetzt wieder??

Gruß

Hi,

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