Kinderkonto gesperrt

Hi,
<br />vielen Dank für die Antwort.
<br />Am Ende lag es daran, dass in der Fritzbox der Filter für Internetseiten aktiv war
<br />für das Kinderkonto, und damit hat es wohl die Microsoft-Seite für das Office-Paket
<br />gesperrt. Jetzt läuft die Installation.
<br />Gruss Fabian
<br />

Hallo Timo Grimm,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.



Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

bei einem Kinderkonto handelt es sich um ein outlook.com Konto. account.microsoft.com -> Passwort ändern.

Peter

Das hier zu Grunde liegende outlook.com Konto wird automatisch mit erreichen des 18 Lebensjahrs umgewandelt. Daher habe ich die Frage in das outlook.com Forum verschoben. Ein manuelles eingreifen ist nicht vorgesehen.

Hallo Michael Kaspar,

ich bin ein unabhängiger Windows Experte und möchte Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problemes helfen.

Melden Sie sich dazu auf einem Administratoraccount an.

Öffnen sie die Systemsteuerung und navigieren sie zu Benutzerkonten.

Wählen Sie hier "Anderes Konto verwalten" und danach das Konto welches Sie ändern möchten. Wählen Sie hier "Passwort änden".

Wenn die Lösung nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfestellung mit der Umsetzung brauchen bitte antworten Sie hier.

Wenn Sie Ihr Problem als gelöst betrachten markieren Sie es als solches sowie die Antwort die am meisten zu der Lösung beitrug. Dies erlaubt es anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem die Frage leichter zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

F. Grobusch