Könnten Sie bitte das Abo kündigen?

Larysa Huber · 12. November 2024

AbonnementinformationenAbonnement: Microsoft 365 SingleAuftragsnummer: aba4a69c-6b64-44f9-976a-e128acd4cca4Planpreis: EUR 69.00 einschließlich Steuern/1 JahrVerlängerungsdatum: Samstag, 8. November 2025 Das Abo wurde von Ihnen automatisch verlängert, ich habe leider keinen Zugriff auf dieses Konto, habe die Daten verloren, da ich das das neue Windows 11 installiert habe, jetzt kann ich mich nicht anmelden und das Abo nutzen. Könnten Sie bitte das Abo kündigen und den Betrag zurücküberweisen? Mit freundlichen GrüßenLarysa Huber

Thomas Br.

Hallo Rudolf,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier im Forum kannst du dein Abo nicht kündigen.

Logge dich bitte unter http://Office.com/myaccount ein und kündige dort das Abo.

Gruß,

Thomas

MaximilianClemens

Hallo,

ich würde gerne mein Abo für Office 365 Personal kündigen. Habe überall gesucht, es gibt einfach keinen Button "kündigen" bzw. "Automatische Abo-Verlängerung beenden".

In der Übersicht steht "Automatische Erneuerung am Donnerstag, 28. Juli 2016", dass macht mir Angst. Ich bitte dringen um Klärung, warum ich das Abo nicht beenden kann?

Mit freundlichen Grüßen

Maximilian Clemens

AnaRuxandari

Das bedeutet ich kann mein jetziges Abo kündigen und mir

dann das Studie-Abo holen?

gustljung

Hallo, das war zwar nicht die Lösung, aber durch Deinen Hinweis bin ich in den "richtigen" Bereich gekommen. Ich habe nämlich festgestellt, dass ich für diese Ordner das Abo kündigen musste. Danach konnte ich sie löschen.

Danke für Deine Bemühungen.

Gruß

CK14000

Hallo,

danke für die Antwort.

Ich konnte mittlerweile mit dem Support chatten.

Die Lösung ist: Das Abo kann nur aus dem Land bezahlt werden, in dem es erworben wurde.

Ich muss es also erst mal kündigen und dann aus Frankreich neu abonnieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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